Wat is een zakelijke antwoordkaart?

Een zakelijke antwoordkaart (BRC) is een plat, rechthoekig stuk bedrukt dun karton. Het wordt ook wel een ansichtkaart genoemd, omdat het een populair onderdeel is van marketingpakketten voor direct mail. Het BRC heeft aan de ene kant het retouradres van het marketingbureau of het uitvoeringskantoor en aan de andere kant een bestelbon of informatie-aanvraag. Een marketingbureau behandelt promoties, terwijl een fulfilmenthuis gedrukte informatieboekjes of andere items levert. In algemene marketingtermen staat een zakelijke antwoordkaart bekend als een responstoestel.

Een antwoordapparaat is elk type formulier in een mailing dat de respondent wordt aangemoedigd om terug te mailen. Het kan worden gebruikt om een ​​artikel te bestellen, een informatieve brochure te ontvangen of ermee in te stemmen dat een verkoper contact opneemt zonder een verplichting tot aankoop. Het succes van een direct marketing mailing wordt gemeten aan de hand van het responspercentage of het aantal geretourneerde antwoordkaarten of formulieren. De antwoorden worden beschouwd als gekwalificeerde verkoopleads omdat een lezer die een zakelijke antwoordkaart terugstuurt interesse toont in het product of de dienst die wordt gepromoot.

De stukken in een direct marketing-pakket kunnen variëren, maar een type antwoordapparaat zoals een zakelijke antwoordkaart is altijd inbegrepen. De andere stukken, die kunnen bestaan ​​uit een verkoopbrief, een brochure, een liftbrief en ander gedrukt materiaal, moeten de lezer ertoe dwingen de BRC in te vullen. Hoewel een brochure gedetailleerde productinformatie bevat, kan een liftbrief een wenskaart of notitie zijn van een woordvoerder van een beroemdheid of president van het bedrijf. Liftletters zijn ontworpen om de respons te verhogen door een persoonlijk, maar toch officieel pleidooi toe te voegen.

Marketing copywriters maken direct mail pakketten. Ze moeten veel nadenken bij het schrijven van de zakelijke antwoordkaart, hoewel er niet veel ruimte is voor tekst. Als een BRC verwarrend of moeilijk in te vullen is, zal dit waarschijnlijk leiden tot een verminderde respons. Om de ansichtkaart zo gemakkelijk mogelijk te retourneren, is het meestal één stuk met porto dat vaak vooraf wordt betaald. Op deze manier hoeft de lezer slechts enkele items in te vullen, zoals een paar vinkjes in vakjes te plaatsen en misschien in hun naam en adres te schrijven.

Veel BRC's zijn voorgedrukt met de naam en het adres van de ontvanger, niet alleen om de lezer tijd te besparen en de zakelijke antwoordkaart gemakkelijk te verzenden, maar omdat studies hebben aangetoond dat de respons aanzienlijk kan worden verhoogd wanneer de mailings worden gepersonaliseerd. Postkantoren classificeren deze prepaid promotiekaarten als zakelijke antwoordmail. Voor postkaarten moeten de regels voor postkaarten door adverteerders worden gevolgd.