Wat is een integratiecapaciteitsmodel?
Capability maturity modelintegratie is een systeem dat wordt gebruikt om meerdere technieken te integreren voor het verbeteren van de prestaties van een organisatie. Het model wordt toegepast op een specifiek proces dat wordt uitgevoerd door een organisatie, zoals het maken van nieuwe producten of het kiezen van een leverancier. Het systeem bevat vijf fasen, beschreven als volwassenheidsniveaus, die bepalen hoe goed een proces werkt.
De integratie van het capaciteitsrijpheidsmodel verdeelt alle elementen van een proces in procesgebieden. Elk van deze behandelt een specifiek element van het proces. Het idee is dat dit niet alleen fungeert als een checklist voor het aanpakken van alle elementen van het proces, maar het helpt ook de respectieve verbeteringen samen te brengen om elkaar aan te vullen en samen te stellen.
Er zijn 16 kernprocesgebieden die worden gebruikt in alle gevallen van het volwassenheidsmodel. Er zijn dan verdere procesgebieden, afhankelijk van welke van de drie categorieën, of "constellaties", het proces valt. Deze categorieën zijn acquisitie, ontwikkeling en diensten.
De behaalde doelen voor elk procesgebied worden toegewezen aan een van de vijf volwassenheidsniveaus, beginnend met een eerste niveau één, waarin het proces niet onder controle is en het bedrijf reageert op gebeurtenissen. In niveau twee wordt het proces beter beheerd en is het ontworpen rond een specifiek project in plaats van dat het "one size fits all" is. In niveau drie wordt het proces verfijnd zodat het proactief wordt in plaats van reactief. In niveau vier wordt het proces gemeten en geregeld. In niveau vijf is het proces onder controle en ligt de nadruk op verbetering.
Het concept van integratie van volwassenheidsmodellen komt voort uit onderzoek gefinancierd door het Amerikaanse ministerie van Defensie. Het onderzoek leidde tot de oprichting van het Software Engineering Institute aan de Carnegie Mellon University. De universiteit bezit bepaalde intellectuele eigendomsrechten op de term "Capability Maturity Model", die het oorspronkelijke kader beschrijft dat uit het onderzoek is ontwikkeld. Capability maturity modelintegratie verwijst naar modellen die zijn aangepast en verfijnd vanuit dit oorspronkelijke raamwerk.
Er zijn enkele kritiekpunten op de integratie van vermogensmodellen. Het is niet altijd geschikt voor organisaties die bijvoorbeeld nog geen procesmatige cultuur hebben. Critici beweren ook dat het systeem onbetaalbaar is en te veel papierwerk oplevert.