Wat is een complex adaptief systeem?
Een complex adaptief systeem is er een met veel verschillende soorten onderdelen, met componenten die kunnen interageren of van invloed zijn op veel andere systemen. Hoewel een complex systeem kan worden beschouwd als een proces dat een individu niet begrijpt, is dit niet waar. Een complex adaptief systeem definieert in het algemeen een systeem met een groot aantal elementen; de interacties van de elementen beïnvloeden verschillende andere systemen binnen een bedrijf; en tussenliggende fasen bestaan tussen elke fase en interactie in een proces. Een voorbeeld van een dergelijk systeem zou het productieproces zijn van een bedrijf dat veel soorten goederen produceert. Dit complexe systeem kan van invloed zijn op veel delen van een bedrijf.
Er is over het algemeen geen vast aantal elementen waaruit een complex adaptief systeem kan bestaan, hoewel sommige personen een minimumbedrag kunnen definiëren. Deze elementen of individuele acties kunnen zich uitstrekken over verschillende typen afdelingen in een bedrijf. De productieafdeling in een bedrijf heeft bijvoorbeeld een complex systeem dat onder andere de ontvangst, productie, boekhouding en verkoop beïnvloedt. Elke activiteit binnen deze afdelingen kan een reeks activiteiten zijn die ten minste een of meer complexe adaptieve systemen vormen. Veel personen zijn vaak betrokken om individuele taken in het systeem te voltooien.
Relaties binnen een complex adaptief systeem kunnen niet-lineair zijn, wat betekent dat een kleine verandering grote effecten kan hebben op het totale systeem. In sommige gevallen kan een bedrijf een kleine wijziging in het systeem aanbrengen zonder rekening te houden met alle beoogde en onbedoelde gevolgen. Het resultaat is een grote verandering of effect opgelegd aan het complexe systeem dat misschien niet ten goede is. Eigenaren en beheerders zijn doorgaans die personen die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de verandering die gepaard gaat met beslissingen over het complexe systeem. Onbedoelde gevolgen kunnen aanzienlijke nadelige gevolgen hebben voor de bedrijfsprocessen van een bedrijf.
Feedback afkomstig van een complex adaptief systeem heeft mogelijk geen betrekking op een enkele afdeling of omgeving. Het resultaat is informatie uit het systeem die betrekking heeft op meer dan één afdeling binnen het proces. In sommige gevallen kan dit het corrigeren van activiteiten een beetje moeilijk maken, omdat er geen eenvoudige oplossing voor een probleem in het systeem bestaat. Op andere momenten heeft de verzamelde feedback mogelijk niet echt betrekking op het initiële probleem waarvoor in de eerste plaats informatie gewenst was. Dit zet het proces van een complex adaptief systeem en zijn moeilijkheid bij het toewijzen van grenzen voort.