Wat is een consumentenmarketingstrategie?
Een marketingstrategie voor consumenten is een soort plan dat bedrijven nastreven om de winst te maximaliseren door hun producten te matchen met de personen die deze waarschijnlijk zullen kopen of gebruiken. Een consumentenmarketingstrategie maakt deel uit van een grotere marketingstrategie die merkkansen, outreach, productontwikkeling, multimediamarketing en andere aspecten van algemene marketing omvat. Veel bedrijven hanteren consumentgerichte marketingstrategieën omdat ze zo vaak nuttig zijn om tot hogere omzet en winst te leiden.
Bijna elk bedrijf heeft een gespecialiseerde doelmarkt voor hun producten of diensten. Een marketingstrategie voor consumenten onderzoekt hoe deze doelmarkten kunnen worden bereikt via advertenties of andere middelen. Een consumentenmarketingstrategie kan online of internetmarketingstrategieën omvatten, of zelfs nieuwe mediabewerkingen via Facebook en Twitter. Het kan ook aandacht schenken aan meer traditionele advertentielocaties.
In een consumentenmarketingstrategie “marketeren” vaak naar beneden om hun meest loyale klanten te identificeren en een meer gericht klantenbestand op te zetten. Dit kan de zogenaamde doelmarktsegmentatie omvatten. Bij doelmarktsegmentatie nemen planners de algemene doelmarkt en scheiden deze in groepen om te zien welke van deze groepen de beste consumenten zijn; dat wil zeggen, welke van hen de neiging hebben om het bedrijf meer te bevoordelen dan anderen volgens verkoopcijfers en andere beschikbare gegevens.
Veel marketeers zouden zeggen dat een marketingstrategie voor consumenten hen helpt hun klanten te 'kennen'. Dit begint met meer onderzoek naar de algemene identiteitspatronen in een gesegmenteerde doelmarkt en eindigt met feedback van pogingen om de klanttevredenheid te meten. Er zijn veel verschillende manieren om erachter te komen hoe tevreden klanten zijn met de producten en diensten van een bedrijf, van eenvoudige online of print-enquêtes tot door evenementen gestuurd marktonderzoek.
Net zoals een marketingstrategie voor consumenten het gebruik van technologie bij de implementatie kan omvatten, kan nieuwe technologie ook helpen planners te helpen bij het ontwikkelen van dit soort algemene advertentiestrategieën. Nieuwe software die helpt bij het nemen van beslissingen bij mensen, kan een beter beeld geven van de algemene resultaten van marktonderzoek. Bedrijven kunnen routinematig informatie uit hun hoofddatabases gebruiken om nieuwe marketingstrategieën en toekomstige plannen te maken. Dit is een illustratie van hoe technologie de bedrijfswereld verandert en hoe een grotere en meer diverse beschikbaarheid van informatie bedrijfsleiders helpt om verder te gaan in hun interacties met een algemeen klantenbestand.