Wat is een mislukking van de laatste mijl?

Falen van de laatste mijl is een uitdrukking die kan worden toegepast op verschillende gebieden om het belang van de laatste been of afwerking van een project of doel te geven. Hoewel het concept op vele omstandigheden kan worden toegepast, lijkt het te zijn ontstaan ​​in de technologische sfeer, specifiek gerelateerd aan communicatieproviders. Om internet-, kabel- of telefoondienst te bieden, moesten bedrijven veel geld uitgeven aan het bouwen van de enorme infrastructuur die nodig is om die diensten beschikbaar te stellen aan hun klanten. Een deel van die enorme infrastructuur omvat echter wat servicebedrijven de laatste mijl noemden - het leggen van de kabel of telefoonlijnen die de infrastructuur verbinden met elke eindgebruiker. Zonder deze laatste mijl werd de enorme infrastructuur in wezen nutteloos gemaakt omdat het projectdoel, communicatieservice voor zijn klanten, niet langer haalbaar was.

falen van de laatste mijl richt daarom zich op de kritische aard van de laatste stappen of Een doel. Zelfs als het grootste deel van de taak is voltooid, kan dat laatste deel soms succes maken of breken.

Misschien heeft de meest letterlijke toepassing van het concept betrekking op het runnen van een marathon. Een hardloper kan maanden doorbrengen met de voorbereiding op een marathon. Hij kan elke dag trainen en oefenen met lange afstanden om zijn uithoudingsvermogen op te bouwen. Ondanks het feit dat het goed is voorbereid, als een mijl voordat het einde wordt nadert, valt de loper en kan de race niet afmaken, hij kan worden gezegd dat hij een falen van de laatste mijl in de strengste zin ervaart. Hij heeft veel voorbereiding gestoken, maar faalt in het laatste etappe om zijn doelstelling te bereiken om de marathon af te maken of te winnen.

Een mislukking van de laatste mijl kan ook op de politiek worden toegepast. Als een politieke partij bijvoorbeeld de deelname van de kiezers wil vergroten, kan de partij tijd en geld investeren in het aanmoedigen van kiezersregistratie en stemmen. Als de week of dag voorHet stemmen vindt plaats, alle advertentiestops, of de politieke partij belt of e -mailt geen potentiële kiezers op de stemdag, het is mogelijk niet succesvol bij het vergroten van de opkomst van de kiezers. Het harde werk en het geïnvesteerde geld worden in wezen gewist door een mislukking van de laatste mijl of opvolging tot de minuut wanneer dat doel zou kunnen worden bereikt.

Misschien is de gemakkelijkste manier om aan dit concept te denken de autoverkoper te overwegen. Een autoverkoper kan veel tijd besteden aan het overtuigen van iemand om een ​​auto te kopen. Hij kan veel tijd besteden aan het informeren van de klant over de kenmerken van de auto, hem op meerdere testaandrijvingen meenemen en hem zelfs meerdere dagen ontmoeten. Na al dit werk kan de klant ermee instemmen om de auto te kopen, maar als de autoverkoper die aankoop niet tot zijn einde ziet (d.w.z. tot het punt dat de klant het papierwerk ondertekent) en nogal haastig doorgaat naar de volgende klant, kan de verkoper falen bij de laatste mijl als de eerste klant uiteindelijk van gedachten verandert. Met andere woorden,Een mislukking van de laatste mijl, is een mislukking van een verkoper om de deal te dichten .

Het sluiten van de deal, het bereiken van het einde, het bereiken van een doel zijn allemaal antitheses van een mislukking van de laatste mijl. Of het nu gaat om zaken, concurrentie, technologie of andere gebieden, de uiteindelijke details van elke streven zijn belangrijk en kunnen van cruciaal belang zijn voor succes. Ontspan te snel en uw streven kan worden onderworpen aan een falen van de laatste mijl. Volg de laatste minuten door en uw project of doel is eerder succesvol.