Wat is een kruidenierskassier?
Een kruidenier is een medewerker van een supermarkt die aankopen van klanten afhandelt, van het registreren van de items tot het verzamelen van het verschuldigde geld. Hij of zij kan items optellen met behulp van een geautomatiseerde kassa en een elektronische scanner die de barcode van een item leest, automatisch de beschrijving en prijs uit een database haalt en eventuele toepasselijke belastingen toevoegt aan de totale bestelling. Kleinere supermarkten hebben mogelijk alleen een handmatige kassa waarin een kassier het bedrag van elk item moet invoeren door op afzonderlijke cijfertoetsen te drukken die de bedragen rechtstreeks op papier afdrukken. Kruideniers-kassiers zijn ook verantwoordelijk voor het geven van een ontvangstbewijs van hun aankopen aan elke klant.
Een van de belangrijkste taken van een kruidenier is om te kunnen omgaan met verschillende betaalmethoden. Hij of zij is over het algemeen getraind om snel en nauwkeurig de valuta te kunnen tellen om ervoor te zorgen dat de klant het juiste bedrag geeft, en om de klant de juiste wisselgeld terug te geven. Als een klant een creditcard gebruikt, voert de kassier de creditcard door een scanner en controleert hij of de identiteit van de klant overeenkomt met de naam of handtekening op de kaart. Kassiers moeten ook weten of een papieren cheque geldig en correct is ingevuld door het protocol van de winkel te volgen, zoals het vragen om identificatie of een telefoonnummer dat op de cheque staat.
Als een klant een coupon heeft, zal een kassier controleren of de coupon geldig is en of de klant het juiste artikel heeft dat overeenkomt met de coupon. Kruidenierskassiers moeten mogelijk ook goed geïnformeerd zijn over voedselvouchers van de overheid of hulpprogramma's en weten welke voedselproducten met behulp van de fondsen mogen worden gekocht. Overheidsinstanties kunnen bijvoorbeeld ouders vouchers geven voor gezond voedsel voor hun kinderen, maar verbieden hen specifiek om het geld te gebruiken om alcohol of niet-voedselproducten te kopen.
Een supermarkt-kassier heeft over het algemeen een brede kennis van verschillende voedingsmiddelen, met name groenten en fruit, die mogelijk moeten worden gespecificeerd met behulp van individueel genummerde codes. Hij of zij moet de artikelen nauwkeurig wegen en de juiste code invoeren voor de precieze variëteit van het artikel om overbelasting van de klant te voorkomen. Omdat veel supermarkten artikelen verkopen die mogelijk door de overheid zijn opgelegd, zoals tabak of alcohol, moet een kassier ervoor zorgen dat een klant de wettelijke leeftijd heeft om bepaalde artikelen te kopen, afhankelijk van de lokale of nationale wetgeving.
Sommige supermarkten kunnen een afzonderlijke persoon in dienst nemen om de boodschappen van een klant in zakken te verpakken; Als een winkel echter kleiner en minder bemand is, kan een kruidenier ook verantwoordelijk zijn voor het inpakken van boodschappen. Hij of zij is doorgaans getraind in het maximaliseren van de bagageruimte zonder de tassen te zwaar te maken. Kassiers moeten potentieel giftige artikelen, zoals toiletartikelen of schoonmaakartikelen, scheiden van voedingsmiddelen om besmetting te voorkomen. Ze moeten ook andere veiligheidsprotocollen volgen, zoals het inpakken van rauw vlees om lekkage te voorkomen of om koud voedsel bij elkaar te houden. Kruidenierskassiers kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het veilig inpakken en hanteren van breekbare artikelen, zoals eieren of brood.