Wat is een managementproces?
De term "managementproces" beschrijft de verzameling systemen die een manager gebruikt om de processen van een organisatie te organiseren en te controleren. Deze kunnen productie, human resources, communicatie of projectprocessen omvatten. Een professional die processen beheert, probeert normaal gesproken processen te ontwikkelen en te optimaliseren waarmee zijn of haar bedrijf zo winstgevend mogelijk kan zijn en de kosten maximaal kunnen drukken. Een managementproces vindt vaak zijn oorsprong op uitvoerend niveau en wordt gevolgd door middenmanagers en supervisors die communiceren met leidinggevenden. Dit is echter een brede term en hoewel leidinggevenden kunnen kiezen voor overkoepelende principes, is het niet ongewoon voor afdelingsleiders om hun eigen processen te implementeren.
Wanneer een managementproces op de productie wordt toegepast, begint dit vaak met ingenieurs en ontwerpers. Een proces kan bepalen welke soorten softwareontwerpers kunnen gebruiken om modellen te ontwikkelen en welke programma-ingenieurs kunnen gebruiken om formules te maken. Evenzo kan een proces ook de workflow aansturen. Met andere woorden, het kan een kader bieden voor hoe bestellingen van de ene afdeling naar de andere worden verzonden en welke posities verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de voltooiing van bestellingen.
Een door het management ontwikkeld productieproces is ook verantwoordelijk voor het beheersen van de productiviteit. De productiesnelheid en de geproduceerde aantallen kunnen worden bepaald door uitvoerende orders. Leidinggevenden baseren hun beslissingen normaal gesproken op budget en vraag.
Human resources is een afdeling die verantwoordelijk is voor de communicatie met werknemers. Professionals op deze afdeling kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen van tests en interviewstrategieën, evenals curricula voor het opleiden van nieuwe medewerkers. Een managementproces dat toezicht houdt op human resources, kan factoren bepalen zoals kwalificaties voor sollicitanten, trainingsoverzicht en procedure voor het werken met onrustige of ongelukkige werknemers.
Communicatie in een bedrijf wordt vaak geleid door een managementproces. Netwerken van computers, servers en internet kunnen worden bepaald door IT-beheerders. Ze kunnen ook plannen ontwikkelen die stappen beschrijven voor het repareren en oplossen van problemen met software en hardware. Updates en vereiste mogelijkheden van communicatietechnologie kunnen ook worden geleid door managementprocessen.
Een specifiek type managementproces is vaak vereist voor specifieke projecten. Een zakelijk project verwijst naar werk dat nodig is om een specifiek doel binnen een bepaalde periode te bereiken. Als een leidinggevende bijvoorbeeld besluit dat hij of zij een nieuw softwaresysteem wil implementeren dat de workflow verbetert, kan hij of zij een beheerproces creëren dat afdelingen documenteert waar eerst nieuwe software wordt geïntroduceerd. Een proces omvat meestal een budget en kan vereisen dat een manager wijzigingen aanbrengt in een budget wanneer zich nieuwe uitdagingen voordoen.