Wat is een missieverklaring?
Missieverklaringen zijn formele schriftelijke uitspraken over het kerndoel van een bedrijf of ander type organisatie. In sommige gevallen is een missieverklaring relatief kort en ongecompliceerd. Op andere momenten kan een missieverklaring langer en enigszins gedetailleerder zijn. De exacte structuur van de verklaring is afhankelijk van het type organisatie dat het document opstelt, evenals de reden voor het bestaan van de organisatie.
Bij bedrijven zijn er over het algemeen vier sleutelfactoren die in de tekst van de missieverklaring worden behandeld. De centrale kwestie is om het doel en het doel van het bedrijf aan te pakken, met behulp van duidelijke, beknopte en zo kort mogelijke woorden. Deze centrale bevestiging vormt de basis voor de rest van het document en helpt de relevantie van de andere factoren in de tekst over te brengen.
Samen met de centrale definitie van het doel van het bedrijf, is het niet ongebruikelijk om ook kort te vermelden welke personen cruciaal zijn voor het leven van de onderneming. Dit omvat normaal gesproken degenen die primaire belangen in het bedrijf hebben, evenals beleggers die aandelen van aandelen hebben gekocht die zijn uitgegeven door het bedrijf. Naast het vermelden van deze belangrijke bijdragers, zal een missieverklaring ook de verantwoordelijkheden van het bedrijf jegens die supporters definiëren.
Een laatste element dat vaak wordt aangetroffen in een missieverklaring is de vermelding van de producten en diensten die worden aangeboden als onderdeel van het proces om de aankoop van het bedrijf te realiseren. Het is niet ongebruikelijk dat dit deel van de verklaring tot op zekere hoogte behandelt waarom deze producten en diensten waardig zijn om te gebruiken. Dit gedeelte moet niet worden gezien als een eenvoudige manier van adverteren, maar als een feitelijke verklaring van waar de producten voor zijn en welk voordeel ze bieden aan gebruikers. Een missieverklaring is niet de plaats om vergelijkingen te maken met producten die door concurrenten worden aangeboden, of om prijzen of andere soorten aanbiedingen uit te breiden naar potentiële klanten.
Bedrijven zijn niet de enige soorten organisaties die missieverklaringen opstellen. Christelijke denominaties stellen vaak verklaringen op die van toepassing zijn op de hele denominatie. Individuele gemeenten binnen die coupures kunnen ook verklaringen opstellen die de missieverklaring van de lokale groep nader definiëren, terwijl ze ervoor moeten zorgen dat ze nog steeds functioneren binnen de bredere verklaring van de aangesloten denominatie. Non-profit organisaties volgen hetzelfde patroon, waarbij de centrale organisatie een brede missieverklaring opstelt die op lokaal niveau wordt verfijnd door de aangesloten hoofdstukken. Zelfs overheidsentiteiten, zoals een afdeling of commissie, zullen waarschijnlijk ook functioneren met behulp van een missieverklaring die duidelijk de functie, het doel en de reden voor het bestaan van die commissie of afdeling aangeeft.