Wat is een perceptiekaart?

Een perceptiekaart, ook bekend als een perceptuele kaart, is een grafische weergave van hoe klanten en prospects denken over verschillende merken, producten en ideeën. Het is een marktonderzoekstool. Perceptiekaarten kunnen worden gebruikt om een ​​nieuw product te plannen of een bestaand aanbod te verbeteren. Er kunnen meerdere kaarten worden gemaakt voor verschillende gebieden die verband houden met het onderwerp in de hand. Er kan bijvoorbeeld één kaart zijn die slechts informatie toont over de smaak van een product, terwijl een andere kan laten zien hoe mensen zich over verschillende concurrenten voelen.

Voordat een perceptiekaart kan worden gemaakt, moeten gegevens worden verzameld van klanten en prospects. De informatie kan afkomstig zijn van bronnen zoals enquêtes, interviews en focusgroepen. Doorgaans wordt de deelnemers gevraagd om hun mening over verschillende dingen die verband houden met het product, het bedrijf en zijn concurrenten. De informatie wordt vervolgens samengesteld in categorieën die eenvoudig op een grafiek kunnen worden uitgezet.

Zodra de informatie is samengesteld, is de perceptiekaart can worden samengebracht. De basis van een typische perceptiekaart is een kruis met op gelijke hoogte lijnen. Elke regel is gelabeld met een andere beschrijving. Door items op de kaart te plaatsen volgens de antwoorden van de enquête, kan het bedrijf zien waar het op verschillende problemen staat.

cirkels, vierkanten of andere vormen gelabeld met informatie uit het onderzoek worden in of over de vier secties door het kruis geplaatst. Ze tonen de verschillende meningen die de responders hebben over elk product of bedrijf. Bijvoorbeeld, op een kruis met een verticale lijn die zegt dat veiligheid en een horizontale lijn die wordt gelabeld, een cirkel gelabeld met de naam van een sportwagen kan hoog worden geplaatst voor snelheid en laag voor veiligheid.

Zodra de informatie is ingedeeld, kunnen andere versies van de perceptiekaart worden gegenereerd. Een ander veel voorkomend type kaart toont de antwoorden als stippen. Waar een cluster van stippen is, de researingCher kan aannemen dat die kwaliteiten geschikt zouden zijn om als marktsegment aan te duiden. Dit stelt een bedrijf in staat om zowel productontwikkelings- als marketinginspanningen af ​​te stemmen, zodat het zijn publiek effectiever bereikt.

Een van de voordelen van de perceptiekaart is dat het zijn boodschap duidelijk en eenvoudig communiceert. De grafische lay -out kan nuttig zijn bij het maken van een presentatie. Het maakt ideeën ook onmiddellijk toegankelijk voor werknemers van andere afdelingen en leidinggevenden in het bijzonder.