Wat is een prestatiebeheercyclus?

Een performance management-cyclus (PMC) is een techniek die door bedrijfsmanagers en leidinggevenden wordt gebruikt om de groei van werknemers en de tevredenheid over hun werk te stimuleren. Binnen een PMC evalueert de werkgever de vaardigheden en prestaties van een werknemer. De werkgever zal doorgaans ook doelen stellen om carrières te helpen ontwikkelen op een manier die consistent is met de bedrijfsdoelen voor de werknemer. Als een medewerker niet in staat is om de doelen en verwachtingen van het bedrijf te halen, biedt een prestatiebeheercyclus meestal een ingebouwd verbeteringssysteem, meestal beginnend met directe counseling voor probleemgebieden. Hoewel de eerste doelen door het bedrijf kunnen worden gesteld wanneer een werknemer wordt aangenomen, begint de prestatiebeheercyclus meestal pas officieel bij de eerste prestatiebeoordeling - meestal na het eerste jaar van tewerkstelling, maar in sommige gevallen eerder.

Hoewel elk bedrijf meestal zijn eigen plan voor prestatiebeheercycli ontwikkelt, omvat de basiscyclus meestal drie fasen: planning en doelen stellen, voortgangsrapportage en beoordelingsbeoordeling. Wanneer het tijd is voor het eerste functioneringsgesprek, beoordeelt de werkgever het werk van de werknemer zoals uitgevoerd tijdens het gespecificeerde tijdsbestek. Nadat de werknemer een uitvoerige evaluatie van zijn werkprestaties heeft ontvangen, zal de werkgever hem meestal tijdens de volgende beoordelingsperiode over de bedrijfsdoelstellingen voor hem adviseren.

Afhankelijk van de mogelijkheden en status van de medewerker kan dit alles omvatten, van verbetering op probleemgebieden tot het verkrijgen van een gewenste promotie. Sommige werkgevers kunnen deze fase van de prestatiebeheercyclus ook gebruiken om ultimatums te bepalen: als de negatieve aspecten van de taakprestaties van een werknemer niet verbeteren, kan zijn functie of positie in gevaar komen. Managers kunnen ook begeleiding, suggesties of ideeën bieden over hoe de werknemer zijn doelstellingen kan bereiken tijdens de volgende evaluatieperiode.

Als doelen eenmaal zijn vastgesteld, is er meestal een gepland voortgangsrapport waarbij de werkgever de basis met de werknemer zal bespreken en de ontwikkeling van zijn doelen zal bespreken. Als de werknemer op schema ligt om de door het bedrijf gestelde doelen te bereiken, kan geen verdere actie worden ondernomen. Extra doelen kunnen worden toegevoegd als de werknemer zijn schema voorloopt. Als er echter reden tot bezorgdheid is over de prestaties van de werknemer, kan aanvullende begeleiding worden geboden.

Aan het einde van de PMC is het meestal tijd om de prestaties van de werknemer voor de gehele evaluatieperiode te beoordelen. De werknemer kan een loonsverhoging ontvangen die de gemaakte vooruitgang weerspiegelt als de werknemer zijn doelen bereikt. Als de doelen niet werden bereikt, kan de werkgever ervoor kiezen om meer beheersbare doelen te creëren, door te gaan met bestaande of de behoefte aan diensten van de werknemer opnieuw te evalueren.