Wat is een procescoördinator?

Een procescoördinator is iemand die verantwoordelijk is voor een specifiek aspect van een bedrijfsproces. Hij of zij coördineert activiteiten en deelt informatie met iedereen in de workflow. Dit is een administratieve functie die veel voorkomt bij bedrijven in de informatietechnologie, de bouw en projectmanagement.

De vaardigheden die nodig zijn voor deze functie omvatten geavanceerde computervaardigheden, uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie en goede besluitvormingsvaardigheden. Procescoördinatoren staan ​​midden in de workflow en bepalen welke informatie wanneer moet worden gedeeld. Dit heeft een enorme impact op de productiviteit, de algehele effectiviteit en de kosten die aan een bepaald proces zijn verbonden.

Veel bedrijven creëren procescoördinatorposities als een kortetermijnmanier om fundamentele problemen met het totale proces aan te pakken. Een productieproces heeft bijvoorbeeld een terugkerend knelpunt tussen het afwerkingsproces en de verpakking. De procescoördinator bestudeert de volledige workflow en kan de timing verder in het proces wijzigen om de bottleneck te verwijderen of te verminderen.

De vereiste opleiding om procescoördinator te worden, verschilt per bedrijfstak. De meeste werkgevers hebben een post-secundaire opleiding nodig. Kandidaten met een diploma of diploma in een technologiegerelateerd veld of in bedrijfskunde zijn goed geschikt voor deze functie. Beide programma's richten zich op het ontwikkelen van analytisch denken en probleemoplossende vaardigheden.

De primaire verantwoordelijkheid van procescoördinatoren is het oplossen van problemen en het verbeteren van de algehele productiviteit. Kritisch denkvaardigheden kunnen erg belangrijk zijn om obstakels voor productiviteit weg te nemen en problemen met het huidige proces op te sporen. Het is niet ongewoon voor een procescoördinator om een ​​specifiek proces gedurende langere tijd te observeren. Dit verzamelen van informatie is essentieel voor het identificeren van de oorzaken van een huidig ​​probleem, evenals mogelijke toekomstige problemen.

Mensen die van puzzels houden en problemen oplossen en die zowel op gedetailleerd als op samenvattingsniveau kunnen werken, zullen het meeste succes ervaren als procescoördinatoren. Van hen wordt verwacht dat ze op de hoogte zijn van alle problemen in een proces en een reeks opties hebben die kunnen worden gebruikt om het probleem op te lossen. Iedereen die niet van een uitdaging houdt en niet van analyse houdt, zal het niet leuk vinden om in deze rol te werken.

De beste manier voor iemand om meer te weten te komen over de rol van een procescoördinator in een organisatie of branche, is door te praten met iemand die momenteel in die rol zit. Het observeren van een procescoördinator op het werk zal iemand helpen meer te weten te komen over de verborgen uitdagingen en beloningen van de positie. Veel grote bedrijven laten bijvoorbeeld afzonderlijke afdelingen als afzonderlijke entiteiten functioneren. Een procescoördinator kan worden ingeschakeld om verschillende afdelingen te vragen om samen te werken in het beste belang van het bedrijf.