Wat is een productconcept?
Productconcept is de overtuiging dat elk product dat echt van hoge kwaliteit is uiteindelijk zal worden geaccepteerd in de markt en wordt omarmd door consumenten zonder de noodzaak om te vertrouwen op agressieve marketingstrategieën om het product te lanceren en omzet te genereren. Het algemene idee is dat de kenmerken van het product voldoende zijn om de aandacht te trekken en mond-tot-mondreclame door tevreden klanten mogelijk te maken om geleidelijk de reputatie van het goed of de dienst op te bouwen, waardoor een natuurlijk groeipatroon ontstaat. Het onderliggende uitgangspunt van het productconcept is in strijd met het basismarketingconcept dat bepaalt dat elk type product zwaar moet worden geadverteerd om consumenten te informeren en voldoende aandacht te trekken om een aanzienlijk aantal eenheden te verkopen.
De filosofische onderbouwing van het productconcept omvat drie basisaannames. De eerste heeft te maken met de kwaliteit van het geproduceerde goed of de geproduceerde dienst. Simpel gezegd, consumenten zullen zich van nature aangetrokken voelen tot producten die duidelijk van hoge kwaliteit zijn. Bovendien voelen consumenten zich aangetrokken tot elk product dat als nieuw en enigszins innovatief wordt beschouwd in vergelijking met vergelijkbare producten op de markt. Een laatste veronderstelling is dat het product sterk ontwikkeld moet zijn om de aandacht van de consument te trekken en een favoriete optie te blijven voor een aanzienlijke periode.
Bij het productconcept ligt de nadruk op de virale of natuurlijke groei van de populariteit van het product. Hoewel reclame kan worden gebruikt als een hulpmiddel om het publiek te bereiken, wordt die reclame van ondergeschikt belang geacht. De echte focus ligt op het creëren en aanbieden van een product dat onmiddellijk resoneert met de consument vanwege de aard en het hoge kwaliteitsniveau. Van daaruit nemen consumenten de taak over om het woord te verspreiden, waardoor het algehele marketingproces veel eenvoudiger wordt.
Productconcept staat haaks op het meer gangbare marketingconcept, dat stelt dat zelfs producten van hoge kwaliteit en op het snijvlak van technologie actief moeten worden gepromoot om consumenten aan te trekken en een levensvatbare klantenkring op te bouwen. Inspanningen zoals publiciteitscampagnes, direct marketing aan gerichte consumenten, media blitzes en andere strategieën gericht op het proactief bereiken en motiveren van consumenten om te kopen, vormen de kern van de marketingbenadering. Met het productconcept is het algemene idee dat als het product echt van hoge kwaliteit is en aanzienlijke waarde voor de consument biedt, dergelijke marketinguitgaven niet nodig zijn; klanten zullen het product zelf ontdekken, het zal een reputatie bij consumenten ontwikkelen zonder de noodzaak van agressieve marketing, en uiteindelijk zorgt voor een loyale klantenbasis die de onderneming winstgevend maakt.