Wat is een regionale verkoopmanager?
Een regionale verkoopmanager is een persoon die de verkoop van goederen en diensten van een bedrijf in een bepaald fysiek district coördineert en superviseert. Hij of zij kan verantwoordelijk zijn voor het vinden van nieuwe klanten of kopers in een gebied, het verspreiden van promotieartikelen en advertenties, het beheren van een team van verkoopvertegenwoordigers en het uitvoeren van professionele klantenservice. Een succesvolle verkoopmanager moet uitstekende communicatie- en probleemoplossende vaardigheden hebben, de economische principes van vraag en aanbod begrijpen en in staat zijn belangrijke beslissingen te nemen.
Bevoegde verkoopmanagers zijn essentieel in bedrijven die producten op de markt brengen voor het grote publiek en in bedrijven die kleinere distributeurs leveren. Een regionale verkoopmanager moet vaak naar verschillende steden of winkels in een district reizen om te spreken met dealers en distributeurs die mogelijk geïnteresseerd zijn in het vervoeren van een door het bedrijf aangeboden product. Hij of zij analyseert voortdurend statistieken over het aantal verkopen in een bepaalde periode, de resulterende winsten en de behoefte aan nieuwe klanten en inventaris.
Een verkoopmanager bij een groot bedrijf is meestal verantwoordelijk voor het trainen, organiseren en leiden van een team van vertegenwoordigers. De manager werkt nauw samen met zijn of haar team om verkoopdoelen te identificeren, strategieën te creëren en te implementeren en de prestaties te evalueren. Hij of zij kan toezicht houden op vertegenwoordigers terwijl ze telefoneren of hen vergezellen in fysieke vergaderingen met potentiële kopers. De verkoopmanager kan nodig zijn om in te grijpen om een geschil of discrepantie over een bestelling te beslechten en ervoor te zorgen dat de koper uiteindelijk tevreden is.
Het merendeel van de communicatie en orderverwerking bij moderne bedrijven gebeurt via e-mail en internetwebsites. Een regionale verkoopmanager moet comfortabel kunnen werken met verschillende soorten computerprogramma's, e-mailservers, spreadsheets en tekstverwerkingssoftware. Hij of zij is vaak verplicht om gedetailleerde elektronische registers bij te houden van klantinformatie, eerdere verkoopregistraties, openstaande verzendingen en betalingen en werknemersinformatie.
Om een regionale verkoopmanager in de meeste industrieën te worden, moet een persoon meestal minimaal een bachelordiploma behalen in bedrijfskunde, marketing, financiën of een vergelijkbaar veld. Veel grote bedrijven vereisen dat verkoopmanagers masteropleidingen volgen en gespecialiseerde opleidingen volgen om hen voor te bereiden op de klus. Een groot aantal werknemers bevordert liever succesvolle werknemers binnen hun bedrijf in de gelederen van managers, in plaats van nieuwe personen aan te nemen die onbekend zijn met het beleid en de voorschriften van het bedrijf. Een nieuwe regionale verkoopmanager begint meestal zijn of haar carrière door als assistent van een gevestigde professional te werken, de grondbeginselen van de functie te leren kennen en vertrouwd te raken met specifieke procedures.