Wat is een toewijzingsmatrix voor verantwoordelijkheid?
Matrix van de verantwoordelijkheidstoewijzing wordt gebruikt in projectbeheer als een manier om taken toe te wijzen aan werknemers. Er is vaak meer dan één persoon toegewezen aan elke taak en elke persoon vervult een andere rol. Sommige rollen zijn onder meer de persoon die daadwerkelijk het werk doet, de persoon die verantwoordelijk is voor beslissingen over de baan en mensen die moeten worden op de hoogte gesteld voordat er iets anders wordt gedaan. De verantwoordelijkheidsopdrachtsmatrix zorgt voor dit door iedereen te vertellen wie wat doet en waar de schuld moet worden toegewezen als er iets misgaat. Codes worden vaak op de matrix gebruikt, maar er is geen specifieke codestandaard waarmee alle dergelijke matrixen zijn ingevuld.
De toewijzingsmatrix van de verantwoordelijkheid wordt het meest gemaakt met een spreadsheetprogramma. De bovenste rij geeft een overzicht van de namen van mensen die aan het project werken, en de linkerkolom geeft een overzicht van de taken die in het project moeten worden gedaan. In de onderstaande vakken beschrijft een code wat de verantwoordelijkheid van de werknemer is in de richting van de taak. Er is vaak meer danEén persoon toegewezen aan elke taak.
Er is geen standaard voor deze code, dus alles kan worden gebruikt. 'R' kan bijvoorbeeld onder iemands naam worden geschreven om te betekenen dat hij of zij verantwoordelijk is voor het werk van het project, maar 'resp' kan ook worden gebruikt, net als 'W' voor werk. Het gebruik van letters of afgekorte woorden, maakt het gemakkelijker om te lezen en te skimen via een verantwoordelijkheidsopdrachtsmatrix. Het ontbreken van een gestandaardiseerde code betekent dat het vaak nodig is om een legende onder de matrix te plaatsen, zodat iedereen weet wat de codes betekenen.
In grote projecten met veel mensen kunnen sommige werknemers in de war raken over wat moet worden beoordeeld of met wie moet worden gesproken voordat er acties worden ondernomen. Door een verantwoordelijkheidsopdrachtsmatrix te maken, zullen alle werknemers weten wie de ondersteuning en recensenten zijn. Dit maakt het voor werknemers gemakkelijker om contact op te nemen met de juiste mensen en voor de recensenten om te weten of hij verdere verificatie nodig heeft. De matrIX vestigt ook een commandostructuur, dus iedereen weet wie de superieuren in het project zijn.
Samen met vastzetten wie wat doet, is er een donkere kant aan de verantwoordelijkheidsopdrachtsmatrix. Het maakt het gemakkelijker om de schuld toe te wijzen als het project niet werkt. Degene die wordt toegewezen als de leider, of de uiteindelijke verificatie, heeft alle macht en verantwoordelijkheid over het werk. Als het project mislukt, zullen de hogere ups precies weten wie ze de schuld geven.