Wat is een inkomstenmodel?

Een verdienmodel maakt deel uit van het algemene bedrijfsmodel van een onderneming. Het verdienmodel houdt zich bezig met de vraag hoe en waar de inkomsten van het bedrijf zullen stijgen. Bijna elk bedrijf moet in een relatief vroeg stadium van zijn leven beginnen met het verdienen van geld, en er is een duidelijk plan nodig over waar deze inkomsten zullen beginnen. Voor een duurzaam bedrijf moeten de inkomsten duurzaam zijn en hiermee moet in het verdienmodel rekening worden gehouden. Beleggers die geld in een nieuw bedrijf willen steken, willen weten waar de inkomsten zich zullen voordoen om ervoor te zorgen dat zij een voldoende rendement op hun investering ontvangen.

Een bedrijf kan een aantal keuzes hebben over hoe de inkomsten zullen komen van het product of de dienst die wordt aangeboden. Voor een detailhandel kan het verdienmodel betrekking hebben op de ontvangst van contanten van klanten die de deur binnenkomen. Voor een online bedrijf kan het verdienmodel inkomsten uit directe reclame, affiliate marketing, online verkoop van een product of inkomsten uit een premium abonnement op een service omvatten.

In de jaren van de dotcom-groei hadden veel startende internetbedrijven geen bevredigend verdienmodel. Veel van dergelijke ondernemingen vertrouwden op de groei van hun aandelenkoers en de uiteindelijke acquisitie door een investeerder zonder aan te tonen dat er winst was gemaakt. De meeste van deze bedrijven hebben het niet overleefd en de ervaring benadrukt de behoefte aan een verdienmodel met duurzame inkomsten in de toekomst.

Een verdienmodel omvat het uitwerken van een verstandig en duurzaam prijsbeleid. Elk beleid van lage prijzen of kortingen moet zijn gericht op het ontwikkelen van een langdurige relatie met de klanten in plaats van verkopen die er op korte termijn indrukwekkend uitzien. Kortingen of prijsverlagingen moeten onderdeel zijn van een strategie die klanten ertoe brengt verdere goederen te kopen, zoals de relatief lage prijs van scheermessen in vergelijking met messen of de relatief goedkope prijs van printers in vergelijking met de agressievere prijs van printerinkt.

Het verdienmodel moet uiteindelijk worden gekoppeld aan het doel van klantenservice en klanttevredenheid. De zakelijke onderneming moet ernaar streven een gedifferentieerde service te bieden die klanten een meerwaarde biedt op basis van hun behoeften. Het product of de dienst zou een probleem voor klanten moeten oplossen en de prijs zou idealiter gebaseerd moeten zijn op die waarde voor klanten in plaats van op kosten, hetgeen niet noodzakelijkerwijs verband houdt met de gecreëerde toegevoegde waarde.