Wat is een verkoop- en marketingstrategie?
Veel bedrijven creëren verkoop- en marketingstrategieën om klanten aan te trekken en de omzet te verhogen. Er zijn veel soorten strategieën die kunnen leiden tot meer verkoop, waaronder online marketingstrategieën, direct marketingstrategieën en verkoopplannen. Ongeacht het type bedrijf of product, dit soort strategieën is bedoeld om de hoeveelheid tijd te verminderen die nodig is om de verkoop te sluiten en nieuwe klanten te winnen. Een effectieve verkoop- en marketingstrategie is een plan dat verschillende gedefinieerde componenten heeft, waaronder een doelmarkt, een tijdlijn, een doel, activiteiten en meetinstrumenten.
Planning is een belangrijk aspect van een goede verkoop- en marketingstrategie die vaak over het hoofd wordt gezien. Het plan begint meestal met de aangegeven definitie van wat het product of de dienst biedt. Ondernemers moeten doorgaans weten wat hun bedrijf onderscheidt van concurrenten om een sterk plan op te zetten. Na het identificeren van de verkoopargumenten van het product of de dienst, moet onderzoek worden gedaan naar markttendensen en concurrenten.
Het kiezen van een doelmarkt is een ander onderdeel van een verkoop- en marketingstrategie, omdat het zal bepalen hoe en waar het publiek wordt bereikt. Als de doelmarkt bijvoorbeeld de 18-tot-25-demografie is, moeten internetmarketingstrategieën vrijwel altijd worden geïmplementeerd. Zodra de doelmarkt is geïdentificeerd, kunnen mailinglijsten worden gekocht en kunnen mediumberichten worden gemaakt.
Tijdlijnen zijn veel voorkomende componenten in verkoop- en marketingstrategieën. Ze zullen bepalen hoeveel middelen nodig zijn en wat wel en niet kan worden gedaan, en ze zullen benchmarks bepalen. Als er bijvoorbeeld drie fasen in de strategie zijn, moet de eerste fase worden voltooid voordat de tweede fase kan beginnen. Tijdlijnen kunnen helpen bij het afleggen van verantwoording en helpen bij het behalen van doelen. De meeste verkoop- en marketingstrategieën moeten de einddoelen hebben om hun effectiviteit te bepalen.
Geplande activiteiten zijn meestal opgenomen in een verkoop- en marketingstrategie, omdat ze de uitvoeringstools zijn die het einddoel bepalen. Ze kunnen een bepaald aantal cold calls, e-mails en klantbezoeken omvatten. Persberichten en netwerkevenementen worden ook als geplande activiteiten beschouwd. Sommige bedrijven hebben specifieke strategieën voor marketing naar actieve klanten, zoals nieuwsbrieven, evenals specifieke marketingstrategieën voor nieuwe klanten, zoals proeflidmaatschappen of kortingen.
Een ander vaak onderschat kenmerk van een effectieve verkoop- en marketingstrategie is een meetinstrument. Zonder dat weten bedrijven misschien niet of hun strategieën werken. Enkele typische meetinstrumenten zijn verkoopstatistieken en scorekaarten, die in feite de werkelijke activiteitsgetallen en resultaten vergelijken met de vooraf bepaalde doelen.