Wat is een ondersteuningscoördinator?
Een ondersteuningscoördinator is een professional die gespecialiseerd is in een van de verschillende gebieden binnen een bedrijf en helpt bij het organiseren, plannen en leiden van activiteiten binnen dat gebied. Hij kan werken onder een hoofdcoördinator of manager en fungeren als tweede commandant voor de aansturing van grote projecten. Andere taken kunnen het aansturen van anderen en het plannen van bedrijfsevenementen zijn.
Een van de belangrijkste taken van de ondersteuningscoördinator is die van manager of directeur. Deze persoon werkt vaak met meerdere teamleden om hen te begeleiden over wat er moet gebeuren en hoe ze moeten worden uitgevoerd. Bijna elke afdeling van een bedrijf kan een ondersteuningscoördinator hebben, en in veel grote bedrijven heeft elke afdeling er een.
Ondersteuningcoördinatoren moeten ook samenwerken met andere afdelingscoördinatoren om gemeenschappelijke bedrijfsdoelen te bespreken. Bij een nieuwe productlancering kunnen bijvoorbeeld ondersteuningscoördinatoren van de marketing-, verkoop-, ontwerp- en boekhoudafdelingen zijn betrokken. Al deze mensen werken samen om van de productlancering een succes te maken.
In sommige gevallen zal de ondersteuningscoördinator helpen bij het inhuren van onderaannemers voor projecten en evenementen, evenals nieuwe medewerkers, hoewel dit afhankelijk is van de afdeling waar hij of zij werkt. Een voorbeeld hiervan is een ondersteuningscoördinator die werkt in de marketing afdeling van een bedrijf. Hij of zij kan helpen bij het inhuren van aannemers die het bedrijf grafisch ontwerp, programmering of schrijfdiensten kunnen bieden. Hij of zij zal ook gedeeltelijk verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de taken die deze mensen verrichten.
Soms helpt de ondersteuningscoördinator bij het plannen van een bedrijfsevenement, zoals een netwerkfunctie. Hij of zij kan helpen bij het vinden van onderaannemers om voedsel, amusement en andere toevoegingen te bieden. Andere aspecten zoals het plannen van een gastenlijst kunnen ook worden verzorgd door de ondersteuningscoördinator.
De meeste ondersteuningscoördinatoren werken onder een algemeen manager, supervisor of hoofdcoördinator. Ze helpen een deel van de last van hun superieuren weg te nemen, zodat het bedrijf als geheel profiteert. Dit vereist een grote hoeveelheid organisatie, teamwerk en drive om te slagen.
Om een ondersteuningscoördinator te worden, moeten de meeste mensen een vierjarige universitaire opleiding in bedrijfskunde, marketing, boekhouding of een gerelateerd vakgebied volgen. Dit is niet de enige manier om een baan te krijgen, maar het is over het algemeen de snelste en meest efficiënte manier om dit te doen. Degenen die niet naar een vierjarige hogeschool gaan, kunnen overwegen om een lagere opleiding van een tweejarige school te krijgen, of in een lagere functie te beginnen en binnen het bedrijf te werken.