Wat is een doelgroep?
Wanneer een bedrijf begint te brainstormen over marketingstrategieën voor een nieuw product of een nieuwe service, nemen ze eerst de tijd om te overwegen wie het meeste voordeel haalt uit wat ze aanbieden. Een advertentie voor speelgoed voor peuters kan bijvoorbeeld worden gemaakt met de ouders in gedachten. Speelgoed voor kinderen van acht tot tien jaar zou echter reclamespots hebben die bedoeld waren om de kinderen in die leeftijdsgroep geïnteresseerd te maken in het product.
De demografische groep of groep mensen waaraan een advertentiecampagne probeert te verkopen, wordt de doelgroep genoemd. Door een doelgroep aan te wijzen voordat u een product op de markt brengt, is het gemakkelijker om relevante advertenties te maken. Doelgroepen worden overwogen bij het ontwikkelen van nieuwe producten. Bedrijven brainstormen over wat die specifieke consumenten kunnen gebruiken om hun leven gemakkelijker te maken, en dan proberen ze dat product te ontwikkelen.
Een doelgroep wordt bepaald door verschillende kenmerken. Afhankelijk van het product zullen marketingteams rekening houden met de leeftijd en het geslacht dat het meest geïnteresseerd is in een aankoop. Bedrijven zullen ook rekening houden met het inkomensbereik van hun potentiële kopers, evenals waar ze zich in het leven bevinden. Een vrijgezel net afgestudeerd heeft bijvoorbeeld andere behoeften dan een succesvolle zakenman met drie kinderen en een vrouw. Andere overwegingen voor het bepalen van een doelgroep zijn onder andere levensstijl, carrière, locatie (inclusief stedelijke of voorsteden), onderwijs en hobby's.
Bij het definiëren van een doelgroep is het belangrijk om zo specifiek mogelijk te zijn. 'Alleenstaande vrouwen' zullen niet zo nuttig zijn als 'alleenstaande, universitair geschoolde zakelijke vrouwen van begin dertig die in een grootstedelijk gebied wonen en een aanzienlijk besteedbaar inkomen hebben.' De tweede beschrijving geeft een veel duidelijker beeld van met wie een advertentiecampagne bedoeld is.
Nadat een doelgroep is gedefinieerd, is de volgende logische stap om te leren hoe u contact kunt maken met die doelgroep. Wat zijn hun zorgen? Wat zijn hun doelen? Er moet een concreet antwoord zijn voor hoe het aangeboden product of de dienst deze vragen kan beantwoorden. Misschien is het product bedoeld om aan een behoefte te voldoen waarvan deze demografische groep niet wist dat ze die hadden. In dat geval moet de marketingcampagne niet alleen het probleem introduceren, maar ook de oplossing.
Het introduceren van zowel een probleem als een oplossing in een advertentie is een zeer populaire marketingmethode. Een voorbeeld hiervan is een advertentie voor een volledig natuurlijke bodywash. De advertentie zou beginnen met het vermelden van de chemicaliën in andere wasstraten en hoe deze in de huid worden opgenomen. Dit veroorzaakt het probleem - consumenten willen niet worden blootgesteld aan potentieel gevaarlijke chemicaliën. De oplossing is de volledig natuurlijke lichaamswas, die het probleem van de consument oplost en de verkoop van het bedrijf oplevert. De doelgroep in dit geval zou door deze advertentie worden aangemoedigd om te stoppen met het kopen van hun normale bodywash en het nieuwe product te gaan kopen als de advertentie effectief is.
Doelgroepen worden ontwikkeld om bedrijven een populatie te geven om producten op de markt te brengen. Het is belangrijk voor bedrijven om niet alleen een doelgroep op de markt te brengen, maar ook om hun vertrouwen en loyaliteit te verdienen. Dit maakt het eenvoudiger om dezelfde doelgroep te overtuigen om toekomstige producten en diensten te kopen, omdat er al een relatie bestaat waarmee het bedrijf kan samenwerken.