Wat is een analyse van een trainingsgat?
Analyse van de opleidingskloof is een meting van het niveau van vaardigheden waarover werknemers op enig moment beschikken in relatie tot het optimale niveau van vaardigheden dat zij nodig hebben voor optimale productiviteit. De reden voor een beoordeling van een opleidingskloof is om organisaties te helpen bij het ontdekken van inconsistenties binnen de huidige output van werknemers. Door een idee te krijgen van wat voor soort vaardigheden hun werknemers hebben, kunnen deze organisaties weten hoe ze het probleem van bijscholing van werknemers kunnen aanpakken.
Elk bedrijf met werknemers die niet over het hoogste niveau van vaardigheden beschikken om hun vereiste taken uit te voeren, ondervindt een nadeel. Dit aspect is van groot belang in een competitieve markt waar elk bedrijf de ander op elk gebied probeert te overtreffen, inclusief de productiviteit. De methoden voor het initiëren en uitvoeren van een analyse van de trainingskloof verschillen van organisatie tot organisatie. Kleinere bedrijven met slechts enkele werknemers kunnen een beoordeling van de opleidingskloof uitvoeren door eenvoudigweg hun werknemers te observeren. De eigenaar of manager van een kleine supermarkt met slechts drie werknemers kan bijvoorbeeld eenvoudig zijn of haar werknemers in de gaten houden om erachter te komen of ze optimaal presteren.
Een dergelijke taak zal moeilijker zijn voor het beheer van een grote winkel met meer dan 50 werknemers in één filiaal. De analyse van de trainingskloof voor de werknemers in zo'n grote organisatie kan worden gedaan door het gebruik van vragenlijsten of enquêtes. Medewerkers kunnen worden gevraagd om vragen te beantwoorden en ze kunnen vervolgens individueel worden beoordeeld op basis van de analyse van hun antwoorden. Ze kunnen worden beoordeeld op een schaal van 1 tot 10 op basis van de enquête.
Organisaties hebben over het algemeen de vrijheid om te beslissen op welke tijdstippen een analyse van de trainingskloof wordt gestart. Dit kan worden gedaan wanneer de productie achterblijft of als de kwaliteiten van producten of diensten onder het verwachte niveau vallen. Wanneer bedrijven worden geconfronteerd met terugroepacties voor hun producten, kunnen ze besluiten om een analyse van de trainingskloof uit te voeren als onderdeel van hun onderzoek naar de reden waarom het defecte product erin slaagde om door de verschillende afdelingen en bij het grote publiek te glippen. Een bedrijf dat kinderstoelen voor baby's en peuters produceert, moet bijvoorbeeld een bepaalde partij van zijn producten terugroepen vanwege het risico om te vallen en jonge kinderen te verwonden. Het bedrijf kan onderzoeken uitvoeren naar hoe het product defect is geraakt en ook een evaluatie van de trainingskloof uitvoeren om na te gaan of alle medewerkers optimaal werken. Een dergelijke beoordeling kan een voorloper zijn van een opschudding of herstructurering van de onderneming.