Wat is een bruikbaarheidsevaluatie?
Een bruikbaarheidsevaluatie is een proces waarbij bedrijven proberen de kwaliteit en de werkbaarheid van de producten te verifiëren die ze willen verkopen. Dit type evaluatie is vaak verbonden met de informatietechnologie -industrie, omdat producten zoals computersoftware veel verschillende aspecten hebben die door haar gebruikers moeten worden afgehandeld. Er zijn verschillende methoden voor bruikbaarheidsevaluatie die kunnen worden gebruikt, waaronder gebruikers de producten laten testen en de productontwerpers laten zien waar problemen zich voordoen. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat de evaluatie specifieke problemen onthult die gebruikers hebben en beslissen of het product de doelstellingen voldoet die het was bedoeld. Dit proces voorkomt dat bedrijven producten op de markt brengen voordat ze klaar zijn. Een van de belangrijkste aspecten die moeten worden getest, is de algehele expertIence van de interactie tussen het product en de gebruiker. Om deze reden is het gebruikelijk dat een bruikbaarheidsevaluatie deel uitmaakt van elke productuitrol.
In het algemeen is een bruikbaarheidsevaluatie ontworpen om aan te tonen of het product de ervaring zal volgen die zijn ontwerpers van plan zijn te bieden. Het is vaak noodzakelijk dat mensen met intieme kennis van het product bij deze fase worden betrokken. Omdat ze precies weten wat het product bedoeld is om te leveren, is hun inspectie van het product cruciaal voor het algemene succes van dat product zodra het op de markt wordt gezet.
Het testen van het product is duidelijk een belangrijke stap in elke bruikbaarheidsevaluatie. Door typische consumenten te hebben die de doelgroep voor het product zouden zijn om het te testen, kunnen ontwerpers evalueren hoe goed het product aan de behoeften van deze gebruikers voldoet. Deze testfase kan ook vergezeld zijnEd door een onderzoekssessie, waardoor ontwerpers en anderen bij het product testers kunnen vragen naar hun ervaring met behulp van het product. Onderzoek kan onthullen hoe consumenten echt denken over het betreffende product.
Al deze methoden die worden gebruikt om een bruikbaarheidsevaluatie uit te voeren, moeten bepaalde vragen beantwoorden over het geëvalueerd product. De evaluatie moet aantonen of het product gemakkelijk te gebruiken is voor de beoogde publiek, en of het hen precies de uitkomst biedt die ze nodig hebben. Bovendien moet de evaluatie bepalen of er in het proces glitches zijn waarmee het product het resultaat bereikt zodat ze kunnen worden geëlimineerd.