Wat is een bediende?

Hoewel kledingcodes in de loop der jaren aanzienlijk zijn veranderd, worden veel banen nog steeds gecategoriseerd door de traditionele werkoverhemden die worden gedragen door degenen die ze uitvoeren. Werknemers die voornamelijk handenarbeid of ander hands-on werk verrichten, dragen bijvoorbeeld vaak blauwe werkoverhemden. Banen die traditioneel door vrouwen worden vervuld, zoals onderwijs of secretarieel werk, worden soms roze-boorden banen genoemd. Een administratieve taak wordt meestal geassocieerd met administratieve, verkoop- of leidinggevende beroepen, waarbij de traditionele dresscode vaak een wit overhemd en das met knopen is.

Vroeger, toen de Amerikaanse economie voornamelijk agrarisch was, waren bedienden minder dan 20% van het totale personeelsbestand. Vandaag ligt het aantal dichter bij 60%. Naarmate de technologie in een bepaalde industrie verbetert, is er vaak een verschuiving van handarbeiders die de machines bedienen naar bedienden die de productie begeleiden en beheren. Dit soort taken wordt vaak geassocieerd met management, zelfs als de daadwerkelijke taken van de werknemer meer praktijkgericht zijn dan toezichthoudend.

Administratief werk in een kantooromgeving wordt algemeen beschouwd als de ultieme definitie van een bediende. Een persoon die een dergelijke baan bekleedt, kan nog steeds een werknemer per uur zijn, zoals zijn of haar tegenhanger, of hij of zij kan in loondienst zijn. Dit betekent vaak dat een bediende een aanzienlijk aantal verantwoordelijkheden en een langere werkweek heeft dan bedienden per uur. De functiebeschrijving biedt echter niet altijd bescherming tegen handarbeid. Restaurantbeheer, over het algemeen beschouwd als een bediende, vereist vaak van managers dat zij bijvoorbeeld de taken van afwezige werknemers uitvoeren.

Andere soorten bedienden zijn verkoop, boekhouding, reclame en klantenservice. Deze banen worden meestal beschouwd als beroepen op beroepsniveau in het bezit van hoog opgeleide of hoogopgeleide werknemers. Hoewel moderne zakelijke kledingcodes nu andere "zakelijke casual" kleding mogelijk maken, worden veel administratieve en leidinggevende werknemers nog steeds aangemoedigd om echte witte kragen te dragen om een ​​professionele uitstraling te geven aan potentiële klanten of de arbeiders die zij kunnen begeleiden.