Wat is reclamebewustzijn?
De term advertentiebewustzijn verwijst naar hoe goed een doelmarkt een product of dienst van een bedrijf onthoudt van zijn berichten. Het is een kwaliteit om de effectiviteit van advertenties te testen, omdat mensen bepaalde advertenties leuk vinden, maar de naam van het product niet meer kunnen onthouden. Vanuit marketingoogpunt faalt dit type reclame omdat er geen bekendheid van het merk is bij concurrerende merken.
Marktonderzoek toont aan dat de meeste consumenten de advertentieberichten over een product dat hen onbekend is meerdere keren moeten bekijken, horen of lezen voordat ze zich klaar voelen om het te kopen. Deze uiteindelijke aankoopbeslissing is meestal niet een berekende of geplande beslissing, maar een beslissing nadat een consument het gevoel heeft dat hij een product "genoeg" heeft om het als een optie te beschouwen. Een consument kan de eerste paar keer dat hij advertenties voor een nieuw product bekijkt niet veel aandacht besteden aan de advertentieboodschap. Meestal moet iets over het product worden gecommuniceerd op een manier die zijn aandacht trekt. Als dit gebeurt, kan een consument meer aandacht besteden aan berichten en het bewustmakingsproces starten.
Het duurt meestal minstens een paar keer meer om dezelfde advertenties of extra advertenties te zien voordat leden van de doelgroep denken dat het product geschikt voor hen is en er een punt op zetten om de naam op hun boodschappenlijst te schrijven. Coupons en speciale aanbiedingen kunnen het advertentiebewustzijnsproces versnellen, maar sterke branding is meestal nog steeds nodig om consumenten een product te laten uitproberen. Een reden waarom het veel aandacht kan kosten om een nieuw merk te proberen, is dat veel mensen loyaal zijn aan oude favorieten.
Een persoon heeft bijvoorbeeld jarenlang hetzelfde merk soep gekocht en is uiterst tevreden met het product. Het zien van commercials en advertenties voor het favoriete product heeft de neiging om meer advertentiebewustzijn te creëren en een bevestiging van hoe geweldig het merk is. Wanneer hij in contact komt met reclame voor een nieuwe soep, zelfs als de ingrediënten, verpakking, prijs of andere componenten ervan aantrekkelijk lijken, is er waarschijnlijk een aarzeling om het product te proberen vanwege zijn tevredenheid met het gebruikelijke merk. Als er iets in de berichten zit, zoals de beschrijving van een nieuwe, interessante smaak die het oude merk niet heeft, kan de consument uiteindelijk genoeg geïntrigeerd raken om het product te proberen.