Wat is affiniteitsanalyse?
Affiniteitsanalyse is het proces van het vinden van verbanden tussen verschillende dingen op basis van de mening van een persoon over de items. Een van de meest elementaire voorbeelden hiervan is shampoo en conditioner. Deze twee items zijn niet direct aan elkaar gerelateerd, maar kopers leggen er vaak verbindingen tussen, omdat ze over het algemeen tegelijkertijd worden gebruikt. Affiniteitsanalyse wordt gebruikt op marketing- en sociologische gebieden als een manier om de motivaties achter verbonden, maar schijnbaar niet-gerelateerde gebeurtenissen te begrijpen.
Om affiniteitsanalyse te gebruiken om verbindingen te vinden, moet een onderzoeker een onderwerp definiëren. Hoewel het mogelijk is om een onderzoek op één persoon uit te voeren, is het onderwerp over het algemeen een groep mensen die een aantal belangrijke criteria deelt. Deze criteria kunnen van alles zijn, van winkelen in een specifieke winkel tot vallen binnen dezelfde economische marge tot wonen in dezelfde stad. In een meer specifiek onderzoek kunnen er tientallen criteria zijn die elke persoon in de groep moet hebben.
Het volgende deel van affiniteitsanalyse is het observeren en vastleggen van gewoonten. Nadat de groep is opgericht, kan de onderzoeker kijken en opnemen wat de proefpersonen doen. Na het opnemen van gegevens zullen bepaalde patronen beginnen te verschijnen. In sommige gevallen zullen de patronen duidelijk zijn, zoals mensen die shampoo kopen, vaak tegelijkertijd conditioner kopen.
Af en toe ontstaat een patroon dat geen directe verbinding lijkt te hebben. Er is bijvoorbeeld een directe correlatie met de tijdsduur dat een student een stabiele relatie heeft en zijn cijfers - hoe langer de relatie, hoe hoger de cijfers. Deze twee dingen lijken geen verband te hebben, maar de gegevens zeggen anders.
Deze verbindingen vormen het gevaar van affiniteitsanalyse. In het bovenstaande voorbeeld is er eigenlijk geen directe relatie. Er is een derde oorzakelijke factor die niet wordt waargenomen; de tijdsduur dat het onderwerp een student is geweest. De feitelijke situatie is veel directer. Oudere studenten, die over het algemeen meer tijd hebben gehad om een langdurige relatie te hebben, zijn meer gedisciplineerd en zullen waarschijnlijk studeren en lessen volgen.
Zelfs met de moeilijkheden bij affiniteitsanalyse is het een belangrijk marketinginstrument. Door verbindingen tussen producten te vinden, zelfs wanneer de verbinding geen zin lijkt te hebben, is het mogelijk om de verkoop te verhogen. Deze affiniteiten zijn de oorzaak van een aanzienlijke hoeveelheid productplaatsing in grote warenhuizen. In veel winkels is het bijvoorbeeld gebruikelijk om naast de lakens een kleine eindkap te vinden die condooms en slaapmiddelen bevat.