Wat is brand asset management?
Brand asset management is een advertentie- en promotiefunctie die wordt gebruikt voor producten en diensten. Merkmanagers houden toezicht op, ontwikkelen en promoten de producten of diensten van hun bedrijf bij de consument. Het product- of servicemerk van elk bedrijf wordt op de een of andere manier anders verkocht dan de merken van concurrenten.
Twee bedrijven die vergelijkbare groentesoep op dezelfde doelmarkt verkopen, kunnen bijvoorbeeld zeer verschillende merkstrategieën hebben. Eén bedrijf kan een gemakkelijk te openen, ingeblikt product positioneren als een gezond, maar handig voedsel voor volwassenen of kinderen, terwijl een concurrerende onderneming de soep in potten kan plaatsen en benadrukken dat de zelfgemaakte smaak ideaal is voor het hele gezin. Kort gezegd produceert en bevordert het vermogensbeheer van activa de activa, of waardevolle voordelen, van producten van een merknaam.
De naam van het product en de verpakking, prijs en promotiestrategie worden ontwikkeld door een bedrijfsmerkmanager met goedkeuring en inbreng van senior management. De productnaam die wordt gebruikt bij merkvermogensbeheer moet gemakkelijk herkenbaar zijn voor de doelmarkt. Dit is de reden waarom veel best verkopende producten rijmende of ongebruikelijke namen hebben die zijn ontworpen om de beoogde kopers aan te spreken.
Graan voor kinderen heeft bijvoorbeeld vaak leuk klinkende namen die worden gepromoot in pakkende liedjes of jingles, om de merkherkenning te vergroten en de boodschap dat het product een leuke traktatie is voor kinderen. Als het product uiteindelijk niet zo goed verkoopt als verwacht, zouden de beslissingen over merkvermogensbeheer dan proberen de redenen aan te pakken die ontdekt werden door grondig marktonderzoek, zoals een hoog suikergehalte. Het eindresultaat zou kunnen zijn om het graan te hermerken als een leuke traktatie die beter is dan snoep vanwege alle B-vitamines, riboflavine en andere voedingsstoffen die het bevat.
Zelfs als het product goed verkoopt aan de doelmarkt, blijft constant merkactivabeheer nodig om het product fris en relevant te houden. De houding van consumenten verandert, vaak vanwege nieuwe gezondheidsonderzoeken of informatie of als gevolg van economische verschuivingen. Daarom moet het prijspunt van het product altijd effectief worden beheerd; het moet consumenten aanspreken, maar toch een winstgevend rendement op merkinvesteringen (ROBI) bieden voor het bedrijf. Om een merk krachtig te houden ten opzichte van het aanbod van concurrenten en wat consumenten willen en nodig hebben, is het van cruciaal belang op de hoogte te blijven van marktonderzoek.
Brand asset management vindt plaats op de marketingafdeling van een bedrijf. Merkmanagers die de activa van merken ontwikkelen om het beste aan de markt en ROBI te voldoen, hebben doorgaans minimaal een bachelordiploma en vier jaar marketingervaring. Brand asset managers moeten zowel creatief en analytisch als resultaatgericht zijn.