Wat is Business Intelligence Analytics?
Business intelligence-analyse combineert twee van de toonaangevende concepten in informatietechnologie in een krachtig hulpmiddel voor zowel bedrijven als organisaties. Om deze concepten op een productieve manier te gebruiken, heeft de organisatie deskundige, toegewijde bedrijfsanalisten, business intelligence-software en krachtige analysetools nodig. Het primaire doel van een business intelligence-analysesysteem is het identificeren van trends en patronen in consumentengedrag. Deze informatie wordt gebruikt om de winstgevendheid te vergroten, het bedrijf te richten op de behoeften van de klant en een verbeterde nauwkeurigheid te bieden bij de kosten-batenanalyse.
Medewerkers van bedrijfsanalyses hebben doorgaans een universitair diploma in informatietechnologie, bedrijfskunde of gegevensbeheer. Een toenemend aantal hogescholen biedt trainingsprogramma's voor bedrijfsanalyse aan, omdat deze carrière naar verwachting een bovengemiddelde groei zal doormaken. De primaire taak van een bedrijfsanalist is om de gebruikte bedrijfsprocessen te beoordelen en te zoeken naar technologie die de tijd, moeite en kosten voor het voltooien van die taken zal verminderen. In veel bedrijven heeft de bedrijfsanalist meerdere jaren ervaring op de eigen bedrijfsafdeling. Deze ervaring is waardevol, omdat het inzicht geeft in de vereiste taken, beschikbare hulpmiddelen en de uitdagingen om het werk goed te voltooien.
Business intelligence-software wordt ook wel data mining- of datamanagementsoftware genoemd. Dit type tool wordt gebruikt om een specifiek rapportageruimte te bieden. Doorgaans worden de gegevens van de organisatie gedownload naar de softwaretool voor business intelligence-analyse. Een reeks query's en relationele databasetabellen worden gemaakt om de basis voor de analyse te bieden.
Veel bedrijven ontwikkelen een informatietechnologiestrategie die het gebruik van business intelligence-software in het besluitvormingsproces omvat. Om echt een solide rendement op de investering in dit soort software te behalen, moet het bedrijf ten minste 10 jaar gedetailleerde gegevens hebben over verkopen, aankopen, personeelskosten en andere items die van invloed zijn op de totale kosten van het leveren van een dienst of goed. Gegevenskubussen en rapporten kunnen vervolgens worden gebouwd om trends te tonen, productsucces en mislukkingen te identificeren en een meer holistisch beeld van de bedrijfsactiviteit te bieden.
Data-analyse is echte statistische analyse-software en wordt het best gebruikt door medewerkers die een formele postsecundaire training in statistiek en analyse hebben. Deze software wordt vaak gebruikt om trends te identificeren in de gegevens die gedurende een bepaalde periode zijn verzameld. Aangezien veel van de gegevens die voor dit type analyse worden gebruikt, ook nodig zijn voor een business intelligence-tool, hebben sommige bedrijven de tools en functies van deze twee softwareproducten gecombineerd in één.
In handen van bekwame medewerkers biedt een business intelligence-analysetool zowel momentopnamen van bedrijfsactiviteit als een diepgaande analyse van dezelfde gegevens. De mogelijkheid om medewerkers gepersonaliseerde rapporten over de prestaties op hun verantwoordelijkheidsgebied te bieden, is een zeer krachtige factor in een zakelijke omgeving. Combineer dat met een gedetailleerde analyse voor het senior management van de kosten die gepaard gaan met verschillende inspanningen, en het bedrijf heeft de tools die nodig zijn om uitstekende zakelijke beslissingen te nemen.