Wat is concurrentieanalyse?

Concurrentieanalyse is een zakelijke term die wordt gebruikt om onderzoek naar primaire en secundaire concurrenten te beschrijven. Een dergelijke analyse vindt plaats wanneer een bedrijf formeel of informeel onderzoek uitvoert naar wat zijn concurrenten doen. Het analyseren van concurrenten kan nuttig zijn om een ​​benchmark voor kwaliteit te vinden, bedreigingen te beoordelen en het groeipotentieel te bepalen.

Elk bedrijf heeft concurrenten. Dit kunnen primaire en secundaire concurrenten zijn. De belangrijkste concurrenten van een bioscoop zijn bijvoorbeeld andere bioscopen, terwijl haar secundaire concurrenten mogelijk huurketens voor een thuisfilm zijn.

Het analyseren van het gedrag van concurrenten kan een essentieel hulpmiddel zijn voor een bedrijf. Concurrentieanalyse houdt normaal gesproken in dat wordt gekeken naar de sterke en zwakke punten van de concurrentie. De analyse kan een grootschalige analyse van het hele bedrijf zijn of een meer gerichte analyse, zoals een concurrentieanalyse van alleen marketingstrategieën.

Door een concurrent te observeren, kan een bedrijf ook zien wat de concurrent goed doet. Het bedrijf kan vervolgens bepalen hoe sommige van die succesvolle strategieën in zijn eigen bedrijfsmodel kunnen worden geïntegreerd. In het ideale geval kan het bedrijf ook leren verbeteringen aan te brengen in de strategieën die het integreert.

Door concurrentieanalyse kan een bedrijf ook de zwakke plekken van zijn concurrenten zien. Dit kan het bedrijf de mogelijkheid bieden om die zwakke plekken te gebruiken om nieuwe klanten te werven of om de superioriteit ervan te benadrukken. Als een bedrijf bijvoorbeeld een concurrentieanalyse uitvoert en vaststelt dat klantenservice ontbreekt in de branche, kan het zichzelf aanbevelen als de beste optie voor klantenservice, waardoor klanten worden aangetrokken die moe zijn van de slechte kwaliteitsservice die ze krijgen.

Bedreigingen kunnen ook gemakkelijk en snel worden geïdentificeerd door analyse van concurrenten. Een bedrijf kan bijvoorbeeld zien dat een van zijn concurrenten marktaandeel wint. Dit kan een belangrijk feit zijn, omdat het bedrijf dan stappen kan ondernemen om ervoor te zorgen dat het niet wordt uitgeschakeld door de groei van de concurrent.

Ten slotte kan concurrentieanalyse ook een bedrijf helpen het groeipotentieel te bepalen. Door het volledige klantenbestand te observeren, inclusief degenen die momenteel met concurrerende bedrijven werken, kan een bedrijf een breder inzicht in de markt krijgen. Hierdoor kan het bedrijf bepalen hoeveel het binnen die markt kan uitbreiden en hoe dit het beste kan worden gedaan, gezien het huidige gedrag en de activiteiten van zijn concurrenten.