Wat is conversie -optimalisatie?
Conversie -optimalisatie, die soms bekend staat als conversie -tariefoptimalisatie (CRO), is een directe marketingtechniek die is ontworpen om bestaande bezoekers om te zetten in klanten. Deze tactiek komt voor in internetmarketing, maar conversie -optimalisatie wordt ook in veel winkels gebruikt. Online CRO richt zich op het verlagen van het bouncepercentage, of de snelheid waarmee bezoekers de site snel verlaten, door de sitelay -out, advertenties en inhoud te volgen en te wijzigen. CRO in de winkel zal daarentegen vaak proberen de verkoop te stimuleren door zich te concentreren op promotie- of verkoopprikkels voor winkelbezoekers en klantenservice.
Website-conversie-optimalisatie wordt over het algemeen beschouwd als een proces in plaats van een doel, en het omvat consistente sitemonitoring en testen om de beste marketingstrategie te ontwikkelen. Verschillende sites zullen zich richten op het verbeteren van verschillende statistieken, die variëren van bouncepercentage en bestemmingspagina -optimalisatie tot verkeersverhoging en branding. Wijzigingen van de bestemmingspagina hebben invloed op die van de bezoekerEerste indrukken van de site, en ze kunnen potentiële klanten helpen naar relevante inhoudspagina's of geoptimaliseerde verkooppagina's. Het vergroten van het verkeer kan de conversieratio soms verhogen, afhankelijk van de bron van het verkeer en of het relevant is voor het thema van de site. Het algemene doel van conversie -optimalisatie is het verhogen van de omzet door verkoop en rendement op investering (ROI).
Er zijn verschillende methoden voor het testen van sitelay -outs of inhoud voor conversie -optimalisatie. Een van de belangrijkste technieken, bekend als A/B -testen of multivariate testen, omvat het testen van twee of meer opties tegelijkertijd om te zien welke meer succesvol is in het omzetten van bezoekers in klanten. Nadat er voldoende significante gegevens zijn verkregen, kan de meest succesvolle lay -out worden geïmplementeerd op de hele site. Een andere techniek omvat het onderzoeken van verkeerspatronen en bezoekersgedrag op de SITE om een op maat gemaakte strategie te ontwikkelen zonder zoveel tijd door te brengen in de testmodus.
winkels implementeren ook conversie -optimalisatietechnieken op verschillende niveaus. Op grotere schaal zijn winkels gericht op het stimuleren van ROI via winkelcreditcards, beloningsprogramma's, e -mailopvang en andere strategieën die zich richten op relatiemarketing. Bovendien omvat marketing ook Windows en visueel ontwerp, zoals mannequins in kledingwinkels, vitrines, foto's en algehele winkelsfeer. Productplaatsing is ook een focus; Door bepaalde producten aan de voorkant te plaatsen en het verkoopsectie achter in de winkel te verbergen, zullen winkels eerder de prijs van elke transactie en de conversieratio verhogen.
Voor eerste klanten kunnen promoties en verkoop hen prikkels geven om een aankoop te doen of de prijs of het aantal eenheden van hun aankoop te verhogen. Conversie -optimalisatie is ook een grote focus van klantenservice. Verkoopmedewerkers en managers die goed zijn opgeleidDoor producten persoonlijk te promoten, zullen klanten eerder overtuigen om een aankoop te doen, waardoor de conversieratio wordt verhoogd.