Wat is huisstijlbeheer?
Beheer van bedrijfsidentiteit is een brede term die wordt gebruikt om de verschillende strategieën te identificeren die worden gebruikt om factoren te controleren en te sturen die van invloed zijn op de identiteit van een bedrijf, zowel intern als extern. Dit betekent dat de inspanningen op het gebied van identiteitsbeheer niet alleen te maken hebben met de teelt van een levensvatbare bedrijfscultuur die zich goed leent voor de belangen van het bedrijf, maar ook voor hoe het bedrijf wordt gezien door zijn collega's in de industrie. Beheer van bedrijfsidentiteit heeft ook te maken met het presenteren van het bedrijf en zijn producten aan consumenten op een manier die klanten motiveert om het bedrijf in een positief daglicht te stellen.
Als een intern proces zal bedrijfsidentiteitsbeheer zich vaak richten op het creëren van een interne communicatiestroom die het voor werknemers op alle niveaus mogelijk maakt om actief deel te nemen aan de vooruitgang van het bedrijf. Dit betekent dat u een organisatie moet inrichten zodat werknemers informatie kunnen uitwisselen die helpt bij het productieproces en de arbeidsomstandigheden verbetert. Bedrijven die betrokken zijn bij het creëren van het juiste type cultuur voor werknemers, motiveren werknemers vaak om het bedrijf in een positief daglicht te stellen, wat op zijn beurt kan helpen de productiviteit te verhogen.
Binnen het bedrijfsleven is het beheer van de bedrijfsidentiteit vaak gericht op het cultiveren van een imago of identiteit waardoor anderen het bedrijf zien als een waardevol onderdeel van de industrie. Als het bedrijf bekend staat om de productie van kwaliteitsproducten, een innovator is die routinematig voldoet aan en overtreft de industrienormen, en bekend staat om eerlijkheid en integriteit in haar zakelijke transacties, zullen verkopers en anderen meer geïnteresseerd zijn om op een bepaalde manier bij het bedrijf te worden betrokken. Dit type identiteitsopbouw kan ook belangrijk zijn wanneer u probeert risicokapitaal, een kredietlijn of andere financiële ondersteuning te verkrijgen, omdat geldschieters meer bereid zijn om samen te werken met bedrijven die een positieve reputatie hebben.
Bij consumenten is het proces van huisstijlbeheer vaak gericht op een combinatie van het leveren van goederen en diensten die consumenten van hoge kwaliteit vinden, en op het inspireren van vertrouwen bij die klanten. Public relations-campagnes in combinatie met een uitstekende klantenservice, producten die goed presteren en goed blijven voor regelmatig gebruik, en zelfs prijzen die consumenten verenigbaar vinden met de aangeboden goederen en diensten, maken allemaal deel uit van de strategie. Door een positieve identiteit bij de consument te creëren en te behouden, blijft de kans groot dat de huidige klanten behouden blijven, terwijl ook deuren worden geopend voor potentiële klanten die al bekend zijn met de reputatie van het bedrijf.