Wat is direct mail marketing?

Direct mail marketing is een marketingstrategie waarbij postkaarten of andere poststukken worden gebruikt om de aankoop van verschillende soorten goederen of diensten te promoten, of een oorzaak of een evenement waar deelname door zoveel mogelijk mensen gewenst is. Soms aangeduid als direct mail-reclame, kan deze methode worden gebruikt door bedrijven, non-profitorganisaties of zelfs gemeenten die een bepaald soort evenement in het gebied willen promoten. Als een van de oudste vormen van reclame, is direct mail marketing een goedkope manier van adverteren die een relatief laag rendement vereist om als succesvol te worden beschouwd.

Veel verschillende bedrijven maken gebruik van direct mail marketing. Deze omvatten supermarkten die circulaires versturen met items die voor een beperkte tijd te koop zijn. Detailhandelaren zoals elektronicawinkels of grote warenhuizen met korting hanteren vaak dezelfde strategie als middel om consumenten te attenderen op artikelen die in de nabije toekomst met korting kunnen worden gekocht. Bedrijven die software en andere online diensten aanbieden, gebruiken soms direct mail marketing om proef-cd's naar potentiële klanten te sturen. Zelfs creditcardaanbieders gebruiken deze manier van marketing en sturen vaak creditcardtoepassingen naar een breed scala van mensen om hen uit te nodigen een nieuwe kaart aan te vragen.

Een van de voordelen van direct mail marketing is dat de campagnes meestal lage kosten met zich meebrengen in vergelijking met andere alternatieven. Het enige dat nodig is om een ​​basis direct mail campagne op te zetten, is een mailinglijst, het poststuk zelf en geld om portokosten te dekken. Met de relatief kleine overheadkosten is zelfs een retourpercentage van twee tot drie procent vaak genoeg om de kosten van de marketingcampagne te dekken, plus om de afzender wat extra inkomsten te bieden.

Het gebruik van direct mail marketing kan ook nadelen hebben. Veel mensen beschouwen ongevraagde e-mail als ongewenste e-mail. Dit betekent dat de kans groter is dat het direct mail-stuk wordt weggegooid zonder dat het door de ontvanger wordt gelezen. Sommige bedrijven hebben deze mogelijkheid geminimaliseerd door ansichtkaarten te gebruiken met een opvallende afbeelding of slogan op de voorkant van de kaart, terwijl ze het verkooppraatje en de contactgegevens op de achterkant van de kaart plaatsen. Aangezien meer mensen waarschijnlijk snel naar beide kanten van een ansichtkaart kijken, is de kans op het verdienen van een verkoop met de kaarten iets groter dan het gebruik van verzoeken die in enveloppen worden verzonden.

Een direct mail marketingcampagne kan gericht of ongericht zijn. Een gerichte campagne omvat alleen adressen die op een bepaalde manier zijn gekwalificeerd. Over het algemeen betekent dit dat de geadresseerde in het verleden ooit heeft aangegeven open te staan ​​voor het ontvangen van verzoeken per post. Bij een niet-getargete campagne worden alle gepubliceerde adressen in een bepaald geografisch gebied gebruikt. Er wordt geen poging gedaan om onderscheid te maken tussen huishoudens die in het verleden enige belangstelling hebben getoond en huishoudens die dat niet hebben gedaan. De reden voor een niet-gerichte aanpak is dat zelfs mensen die zelden reclamemail lezen, in de stemming kunnen zijn om dit te doen op de dag dat de advertentie arriveert, en dus een kandidaat zijn voor een verkoop.