Wat zijn donorrelaties?
Donorrelaties verwijzen naar de inspanningen van een goed doel of een andere non-profitorganisatie om langdurige relaties met donoren die ondersteuning bieden te bevorderen. Deze inspanningen zijn ook bedoeld om ervoor te zorgen dat geschenken en financiële steun worden besteed aan het beoogde gebruik van de donor. De manier waarop een geschenk wordt geaccepteerd en het beheer van dat geschenk wordt bepaald door een zorgvuldig uitgevoerd beleid inzake donorrelaties. Zodra een donor een geschenk verstrekt, is het de verantwoordelijkheid van de ontvangende organisatie om het geschenk correct te erkennen. Erkenning van de donoren is de laatste kritische component in het proces van donorrelaties.
Organisaties ontwikkelen doorgaans beleid dat betrekking heeft op elk aspect van donorrelaties, inclusief de acceptatie en het beheer van een geschenk of donatie. Dit beleid biedt structuren voor verschillende mogelijkheden om te geven, zoals het bedrag dat nodig is om een bijzonder fonds op te richten of op welke manieren de naam van een donor moet worden erkend. Als een donatie bijvoorbeeld op of boven een bepaald niveau is, kan de naam van de donor worden weergegeven op een plaquette, gebouw of andere prominente plaats. Dit beleid kan ook worden ontworpen om een situatie recht te zetten waarin het geschenk van een donor niet wordt gebruikt zoals bedoeld of geïnstrueerd door een donor. Beleid als deze geeft ook richting aan het gebruik van geschenken nadat een donor is overleden.
De juiste erkenning van donoren en hun geschenken is ook een belangrijk onderdeel van het proces van donorrelaties. Erkenning van een geschenk wordt meestal gepland en geleid door de ontvangende organisatie als middel om de relatie met de donor te versterken. Degenen die de primaire begunstigden zijn van een gift van een donor, kunnen soms worden opgeroepen om een soort persoonlijke, oprechte erkenning te geven. Dit kan de vorm hebben van een persoonlijk bezoek, brief, telefoongesprek of andere communicatie. Donorrelaties omvatten ook officiële erkenning door het verstrekken van de juiste ontvangst en documentatie vereist door de meeste overheidsinkomsten of belastingentiteiten.
Donorherkenning is het laatste element in donorrelaties. Bij de methoden waarmee met zinvolle erkenning wordt omgegaan, moet rekening worden gehouden met factoren als de persoonlijke voorkeur van een donor voor publiciteit of anonimiteit. Erkenning kan in veel verschillende vormen voorkomen, zoals opname in erelijsten, gevende verenigingen, donorwanden, donorprofielen of evenementen waarbij donoren publiek worden erkend. Deze evenementen zijn bedoeld om de band met donoren te versterken in die belangrijke langetermijnrelatie. Het rapporteren van de impact van het geschenk van een donor op de missie van een organisatie is een ander kritisch onderdeel van donorrelaties.