Wat is etnische marketing?
Etnische marketing is het proces van het ontwerpen van productcampagnes en advertenties die bepaalde raciale, etnische of cultureel gerelateerde consumentengroepen aanspreken. Het is een soort marktsegmentatie die zich richt op specifieke groepen met meer gerichte en adequaat gepresenteerde berichten. Dit type marketing kan worden gebruikt voor positieve of negatieve zakelijke doeleinden.
Marketing introduceert producten bij consumenten en probeert hen te overtuigen om een aankoop te doen. Het is een functie van een geïntegreerde strategie die zaken als verpakking en reclame omvat om een productimago te ontwikkelen en consumentengedrag op basis van dat imago aan te moedigen. Bedrijven hebben de mogelijkheid om alle potentiële klanten hetzelfde te behandelen en het productimago aan te passen aan wat de meerderheid zou aanspreken of de totale markt in segmenten te splitsen en voor elk afzonderlijk segment verschillende berichten te bedenken.
Een bedrijf kan een markt segmenteren op basis van verschillende kenmerken. Segmenten kunnen bijvoorbeeld worden gebaseerd op geografische locatie, geslacht of leeftijd. Een van de meest effectieve, maar soms controversiële, segmentaties is naar etniciteit. Etnische marketing probeert reclame en andere marketingstrategieën af te stemmen op de interesses en smaken van een geïdentificeerde etnische groep waarvan wordt aangenomen dat deze een onaangeboord kooppotentieel heeft. In de VS zijn bijvoorbeeld populaire etnische segmenten Afro-Amerikanen, Hispanics en Aziatisch-Amerikanen.
De manier waarop etnische marketing probeert te profiteren van het onaangeboorde kooppotentieel van een etnische groep, is door speciale tactieken te gebruiken die zijn ontworpen om de aandacht van dat segment te trekken. Een etnische marketingcampagne die is gericht op Hispanics kan Spaans gebruiken in plaats van Engels voor tekst- en audiokopieën. Evenzo zou een dergelijke advertentiecampagne Spaanse modellen kunnen gebruiken, in plaats van de Kaukasische modellen die worden gebruikt in de primaire campagne gericht op andere consumenten. Deze wijzigingen zijn bedoeld om de advertentieboodschap beter af te stemmen op de specifieke behoeften en interesses van de doelgroep. De theorie is om de consumenten toe te staan zichzelf in de reclame te zien, of iemand waarmee ze zich kunnen verhouden, in plaats van een vreemdeling die niets gemeen heeft met hun levenservaringen.
Dit type marketing dat de waargenomen kenmerken van een minderheidsgroep benadrukt, kan worden gebruikt voor positieve of negatieve zakelijke doeleinden. Over het algemeen is het doen van dingen zoals het vertalen van reclame in andere talen en het toevoegen van diversiteit aan de gepresenteerde advertentiebeelden een positieve marketingtactiek die respect toont voor de doelgroep. Sommige bedrijven maken echter gebruik van stereotypen om negatieve afbeeldingen en gedrag te promoten. Sommige bedrijven richten zich bijvoorbeeld sterk op etnische groepen voor reclame voor alcohol en sigaretten, waardoor het negatieve stereotype wordt voortgezet dat minderheidsgroepen meer geld uitgeven aan dit soort ongezonde producten dan aan meer positieve producten. Andere bedrijven nemen algemene stereotypen en vertalen deze in marketingmateriaal dat als aanstootgevend kan worden ervaren wanneer het universeel wordt toegepast.