Wat is familiebranding?

Family branding is een soort marketingtactiek. Het omvat het gebruik van één merknaam om meerdere producten op de markt te brengen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld één merk gebruiken om zeep, lotion, haarshampoo en nagellak op de markt te brengen. Dit verschilt van het brandmerken van individuele producten, waarbij elk product een eigen naam en afbeelding krijgt. Een bedrijf kan bijvoorbeeld lippenstift en nagellak verkopen, waardoor elke productlijn een afzonderlijke marketingidentiteit krijgt.

Het idee achter family branding is dat een bedrijf een breed scala aan producten zowel wenselijk als winstgevend kan maken door ze allemaal één herkenbare naam te geven. Vervolgens kan een bedrijf, door erkenning van deze merknaam op te bouwen, ook klantloyaliteit opbouwen. Wanneer het bedrijf nieuwe producten introduceert of zelfs bestaande producten aanpast, kan het afhankelijk zijn van klantenloyaliteit om ervoor te zorgen dat zijn markt het nieuwe of gewijzigde product zal kopen. Bovendien maakt family branding het mogelijk om een ​​reclamecampagne te gebruiken om met succes een reeks producten op de markt te brengen in plaats van slechts één tegelijk.

Vaak gebruiken bedrijven in de voedingsindustrie family branding-technieken om hun producten op de markt te brengen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld brood, chips, diepvriesproducten en kruiden maken en verkopen allemaal onder een zeer herkenbare naam. Deze overkoepelende merknaam kan betekenen dat dergelijke bedrijven meer zullen verkopen dan met individuele merknamen. Sommige consumenten kiezen vaker voor een product met een bekende naam dan een product dat minder bekend is, zelfs als het bekende merk duurder is.

Er is echter een keerzijde voor bedrijven die family branding gebruiken. Om de verkoop op peil te houden, moeten ze over de hele productlijn een consistent kwaliteitsniveau handhaven. Als een van de producten als van mindere kwaliteit wordt beschouwd, kan deze consumentenperceptie ertoe leiden dat de verkoop voor de hele familie van producten daalt. Evenzo kan een merk met een constante kwaliteit eronder lijden als het bedrijf dat het publiceert slechte publiciteit ervaart.

Interessant is dat sommige bedrijven zowel familiale als individuele branding gebruiken. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een sterke merknaam hebben, maar ervoor kiezen om sommige van zijn producten met individuele branding op de markt te brengen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een product op een nieuwe markt wordt geïntroduceerd. In een dergelijk geval kan individuele branding problemen voor de familie van producten voorkomen als het nieuwe product faalt. Soms is een individueel merk geschikter omdat het product wordt voorgesteld aan een andere klasse consumenten; de introductie van een product ontworpen voor budget shoppers onder hetzelfde merk dat bedoeld is voor welgestelde shoppers, levert mogelijk niet de gewenste resultaten op.