Wat is stimulerende motivatie?
Incentive motivatie is een psychologisch concept dat is gebaseerd op het uitgangspunt dat mensen reageren op prikkels. Dat wil zeggen, individuen worden normaal gesproken gedwongen om op een bepaalde manier te handelen als er een waargenomen voordeel voor hen is. Op het gebied van marketing maakt bijvoorbeeld gebruik van het stimuleringsmotivatieconcept in campagnes om klanten aan te trekken en te behouden. Een manier waarop veel bedrijven dit bereiken, is door stimuleringsprogramma's te implementeren om een loyale klantenbasis te creëren. Ze kunnen bijvoorbeeld loyaliteitspunten per aankoop belonen, waardoor regelmatige aankopen worden aangemoedigd, zodat de punten tot een bepaald niveau kunnen ophopen, en dan krijgt de klant een bepaald kortingsbedrag.
In essentie kan stimulerende motivatie een wederzijds voordelige relatie tussen een bedrijf en zijn klanten creëren. De klanten kunnen profiteren van regelmatige kortingen, die zich verder kunnen vertalen in besparingen. Anderzijds kunnen bedrijven een vast en regelmatig inkomen ontvangen van loyale klanten. Bovendien kunnen bedrijven door middel van stimuleringsprogramma's het gedrag van klanten meten en aangeven op welke gebieden ze zich kunnen concentreren en welke praktijken ze moeten opgeven. Dit kan ook een cruciale rol spelen bij het opbouwen en versterken van merken.
Studies hebben aangetoond dat aankoopmotivatie wordt ondersteund door bepaalde prikkels. Een klant kan bijvoorbeeld een marketingstuk zien dat slechts twee paar schoenen belooft voor de prijs van één voor een beperkte tijd. In dit geval kunnen de hoeveelheid korting en de op tijd geplaatste limiet aantrekkelijk zijn en snel reageren. Dienovereenkomstig zou dit de verkoop in een relatief korte periode kunnen stimuleren.
Helaas kunnen prikkels om bepaalde producten te kopen in sommige gevallen een keerzijde hebben. De effecten kunnen bijvoorbeeld nadelig zijn voor personen die impulsieve shoppers zijn. Dit is met name het geval als ze reageren op verkopen en allerlei kortingen, die nadelig kunnen zijn voor hun financiële gezondheid als ze gedwongen worden onnodig en onnodig te besteden. Daarom zijn niet alle motivatie-inspanningen voordelig.
Het concept van stimulansmotivatie is niet beperkt tot enig veld. Bedrijven gebruiken dit concept in hun vele interne programma's om getalenteerde personen aan te trekken en te behouden die van vitaal belang zijn voor het bereiken van hun doelen. Een van de manieren waarop bedrijven deze doelstelling bereiken, is het gebruik van beloningsbeleid. Deze geven een overzicht van de beloningsstructuur van de werknemers, het soort prestaties dat bonussen, reizen naar exotische plaatsen en andere voordelen rechtvaardigt.
Een werknemer kan bijvoorbeeld extra hard werken om een bonus te verdienen. Een verkoper of vrouw kan alles uit de kast halen zodat hij of zij de verkoop aanzienlijk kan verhogen. Zo verhoogt hij of zij de kans op een reis naar het buitenland die door het bedrijf wordt betaald. Hier profiteren zowel de onderneming als de werknemer in het algemeen van naarmate de winst toeneemt en de werknemer geniet van de bonus of een andere vorm van perquisite.