Wat is internetanalyse?
Internetanalyses zijn in het algemeen statistische en trackingtools die elke entiteit met een aanwezigheid op internet kan gebruiken om internetverkeer op websites in eigendom en beheer te volgen. Analytische gegevens bestaan uit veel verschillende trackingstatistieken, van voor de hand liggende zoals paginaweergaven en unieke bezoekers tot complexere voorbeelden, zoals het bouncepercentage en de klikdiepte. Op de juiste manier geïnterpreteerd, kunnen internetanalyses helpen de webgebaseerde bedrijfsstrategieën van een bedrijf vorm te geven en te beïnvloeden door onder andere aan te geven welke delen van een site het meest of het minst populair zijn, hoe bezoekers de site vinden en hoe lang ze blijven.
Het meest voorkomende type internetanalyse, bekend als on-site analyse , maakt gebruik van technologie die bekend staat als paginatracking. Het bijhouden van pagina's omvat het gebruik van cookies . Dit zijn kleine stukjes code die op websites worden ingevoegd en die worden gedownload naar de lokale computer van een gebruiker wanneer een bepaalde site wordt geopend. Een cookie kan een verscheidenheid aan gegevens bijhouden, waaronder wanneer, waar en hoe lang een gebruiker op de site blijft en die informatie doorgeven aan de site-eigenaar. Analyse op locatie werd oorspronkelijk ontwikkeld voor gebruik bij het beoordelen van bandbreedtevereisten en andere technische criteria, maar is uitgegroeid tot een waardevol verkoop- en marketinginstrument.
Naast het bieden van inzicht in gebruikersdemografie en -gedrag, kan internetanalyse een site-eigenaar helpen trefwoorden op elke pagina aan te passen om de bekendheid van de site in de resultaten van zoekmachines te vergroten. Deze activiteit staat bekend als zoekmachineoptimalisatie (SEO) en maakt gebruik van de unieke algoritmen die verschillende zoekmachines gebruiken om resultaten te leveren, om de kans te vergroten dat een bepaalde pagina bovenaan de lijst komt te staan. SEO omvat vaak het herformuleren van inhoud op een site om meer vaak gezochte zoekwoorden op te nemen.
Voor sites die zich bezighouden met de online verkoop van producten of services, kan internetanalyse van cruciaal belang blijken bij het bepalen van de beste methoden voor het verbeteren van de verkoop en klantbehoud. Hoewel de meeste bedrijven, of ze nu hun eigen website hosten of een hostingservice gebruiken, toegang hebben tot basale analysehulpmiddelen - zoals het aantal bezoekers - heeft de waarde van analyse geleid tot een branche van externe trackingbedrijven. Een groot aantal bedrijven biedt nu betaalde tracking- en analyseservices via internet, terwijl anderen, zoals Google®, dat een product heeft dat Google Analytics ™ wordt genoemd, sommige versies gratis aanbieden.
Aangezien het gratis is en een uitgebreide functieset heeft, is Google Analytics ™ verreweg de meest gebruikte webtrackingsoftware die momenteel beschikbaar is - met ongeveer 85 procent van het totale marktaandeel vanaf januari 2010. Het bedrijf geniet nog een voordeel door de nauwe integratie van zijn analyseservice met zijn online advertentieservice, Adsense ™. Hiermee hebben gebruikers toegang tot beide services vanuit hetzelfde contentbeheersysteem, waarbij het bijhouden van advertentie-inkomsten rechtstreeks in de analyseresultaten is geïntegreerd.