Wat is er betrokken bij kennisbeheer en delen?
Kennisbeheer en delen omvatten het uitzoeken van wat een bedrijf weet, het samenstellen en organiseren van die kennis zodat het gemakkelijk kan worden gebruikt, en ervoor zorgen dat de juiste kennis op het juiste moment de juiste mensen bereikt om het bedrijf van voordeel te zijn. Het is een concept dat altijd een onderdeel is geweest van het zakendoen, maar de evolutie ervan naar een vakgebied is vrij nieuw, vanaf 2012. Geluidskennisbeheer en delen kan een bedrijf van groot voordeel zijn voor een bedrijf, terwijl het niet goed beheren en delen van kennis een aanzienlijk nadeel kan zijn. Volgens kennisbeheer en delen is een verzameling feiten of gegevenspunten alleen zinloos; Zodra ze in een coherente verklaring zijn samengesteld, worden ze kennis. Het idee van kennisbeheer is om te weten wanneer een verzameling gegevens wijst op een hoeveelheid informatie als kennis.
Experts op het gebied van kennisbeheer en delen zeggen Kennis is het "hoe"van strategische planning. Analisten en managers die informatie hebben die voor hen beschikbaar zijn, kunnen die informatie bekijken om patronen of trends te identificeren. Deze kennis over de producten, klanten of de industrie van een bedrijf kan als springplank dienen om beslissingen te nemen over hoe het bedrijf zal verlopen. Een vastgoedbeleggingsmaatschappij die erachter komt, is bijvoorbeeld in een doelgebied in de afgelopen 12 maanden met 10 procent gestegen in een doelgebied om te beslissen of ze in het gebied moeten blijven kopen.
Hoewel het idee van kennisbeheer en delen misschien een voor de hand liggend concept lijkt, zijn veel leidinggevenden laks over het beheer van informatie die in hun bedrijf komt. Dit gebrek aan management betekent soms dat informatie - of gegevenspunten die samen worden verzameld in nuttige feiten - verloren gaan in de shuffle van corporate governance. Misschien zien een paar leidinggevenden op het hoogste niveau de rEsults van een onderzoek waaruit blijkt dat bepaalde televisie -advertenties klanten uitschakelen, maar die informatie filtert nooit op de marketingafdeling en komt dus niet ten goede aan het bedrijf.
Het concept van kennisbeheer en delen is niet beperkt tot bedrijfsproductie -instellingen. Het op de juiste manier en effectief delen van informatie is cruciaal voor een aantal andere instellingen, waaronder gezondheidsnetwerken en projectgebaseerde werkomgevingen. In deze gevallen omvat kennisbeheer en delen het bepalen van, door duidelijke en beknopte regels, hoe relevante kwesties het projectteam passeren en wie de uiteindelijke autoriteit heeft voor het nemen van beslissingen op basis van die kennis. Een goed gedefinieerd kennisplan helpt om problemen die voortvloeien uit een dubbelzinnige structuur te voorkomen. In de gezondheidszorg helpen de protocollen voor kennisbeheer beoefenaars om problemen in verband met het verspreiden van patiëntinformatie te vermijden.