Wat is IT-prestatiebeheer?
Prestatiebeheer van informatietechnologie (IT) is het proces waarbij computers worden gebruikt om prestatieniveaus te meten om te beoordelen hoe goed IT-middelen werken. Dit wordt vaak gebruikt in bedrijven en operaties. In het bedrijfsleven is IT-prestatiebeheer gericht op een beter gebruik van geld en lagere kosten, terwijl de activiteiten gericht zijn op het vinden van zwakke componenten en het versterken van het hele systeem. Ongeacht de context zijn er vier soorten IT-prestatiebeheerstatistieken: netwerk, software, business transaction management (BTM) en zelflerend. Door deze statistieken te registreren en te controleren, kunnen IT-professionals het gebruik van IT-middelen verbeteren.
Wanneer IT-prestatiebeheer wordt gebruikt op een computer of een netwerk van computers, kijken de beheerder of beheerders na hoe de bronnen worden gebruikt, om te zien of er een manier is om het netwerk te verbeteren. Er zijn twee contexten, één voor bedrijven. In de zakelijke context proberen beheerders middelen te concentreren op verkoop en kosten te verlagen en IT-projecten vrij te maken die niet aan hun verwachtingen voldoen.
In de operationele context van IT-prestatiebeheer maakt het niet uit hoe het netwerk het doet voor het bedrijf. Deze context gaat over het concentreren van alle middelen op het krachtiger maken van computerbewerkingen. Defecte componenten worden gelokaliseerd en geïsoleerd of verwijderd, zodat het netwerk deze bronnen voor andere functies kan gebruiken. Geschiedenis over gebruik en werklast wordt ook vastgelegd, zodat beheerders weten waar de meeste middelen zijn toegewezen en zij hun toewijzing kunnen optimaliseren.
Ongeacht de context zijn er vier methoden voor IT-prestatiebeheer. In de netwerkmethode wordt het netwerk geanalyseerd om te zien hoe het bronnen gebruikt. Het netwerk zal ook in kunstmatige omgevingen worden geplaatst om te zien hoe het zou reageren op theoretische situaties. In de softwaremethode worden programma's gecontroleerd om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de workflowvereisten en dat aan de verwachtingen van de eindgebruiker wordt voldaan.
De zelflerende methode van IT-prestatiebeheer is gericht op het maken van codes en formules, zodat het netwerk zelf de brontoewijzing kan diagnosticeren. Als bronnen bijvoorbeeld slecht worden gebruikt in een programma, leert het netwerk te stoppen met het toewijzen van dezelfde bronnen en duwt die bronnen naar andere functies. BTM is de enige die meer leunt naar de zakelijke context, omdat dit gaat over het monitoren van transacties, maar datatransacties kunnen ook worden gemonitord voor de operationele context. Dit controleert de middelen die tijdens transacties worden gebruikt om te zorgen dat ze soepel zijn voor het systeem en voor de gebruikers en klanten.