Wat is lokalisatie?

Lokalisatie is de term die wordt gebruikt wanneer een product in een ander land wordt geïntroduceerd. Het gaat niet alleen om het vertalen van instructies en tekst op verpakkingen in de taal van het beoogde land; het is een manier om het product te promoten bij de doelgroep van het land. Lokalisatie integreert het product in zowel de taal als de cultuur van het beoogde land.

Als de lokalisatie met succes is geïmplementeerd, is een Zwitserse of Franse koper nu eigenaar van een product dat volgens hem in zijn eigen land is ontwikkeld en geproduceerd. Het product is mogelijk afkomstig uit Amerika en is geëxporteerd, maar de buitenlandse koper gaat ervan uit dat het een product van zijn eigen land is. Lokalisatie is een hulpmiddel dat helpt bij de verkoop van het product.

Een product moet sterk afgestemd zijn op de verwachtingen van de doelgroep en degenen die die doelgroep beïnvloeden. Om succesvol te zijn, moet lokalisatie bijzondere aandacht besteden aan de leeftijdscategorie, taal en subcultuur van het publiek, en aan de aard van het product zelf. Er zijn tal van factoren waarmee u rekening moet houden voor een succesvolle lokalisatie.

Een van de belangrijkste mensen aan boord in het lokalisatieproces is de taalkundige. Deze persoon moet een huidige native speaker van het beoogde land zijn en een regionale expert van dat land. Hij of zij moet zich bewust zijn van taalkundige eigenaardigheden en culturele verschillen die het lokalisatieproces kunnen beïnvloeden. Heeft het beoogde land bijvoorbeeld humor die taalspecifiek is? Zijn er verboden onderwerpen met betrekking tot seks en geweld die een rol kunnen spelen bij het op de markt brengen van computergames? De taalkundige moet zich bewust zijn van al deze factoren en weten hoe daarmee om te gaan.

Een deskundige productmanager is ook een must-have. Hij of zij moet het product en de industrie van binnenuit kennen. Deze persoon moet een deskundig oordeel hebben over wat er zal werken met betrekking tot de lokalisatie van het product naar een bepaald land, en hoe de middelen van het bedrijf het beste kunnen worden gebruikt om dit te bereiken.

Er moeten ook experts aanwezig zijn om te adviseren over de verschillen in technische specificaties van land tot land. De belangrijkste bedieningselementen, wachtwoorden en dergelijke van een computerspel moeten worden gelokaliseerd in het specifieke land waarvoor het is bedoeld. Vergeet ook niet dat het Europese stopcontactsysteem verschilt van het Amerikaanse.

Lokalisatie kan niet aan het toeval worden overgelaten. Alleen een bank van gespecialiseerd personeel kan een succesvolle lokalisatiestrategie implementeren. U kunt honderd dingen aan het product veranderen, maar er is misschien nog een eenvoudig ding dat u bent vergeten. Vertragingen en fouten zijn niet alleen financieel duur; ze kunnen de reputatie van een bedrijf verpesten.