Wat is hypotheek BPO?

Hypotheek BPO, wat staat voor uitbesteding van bedrijfsprocessen, is wanneer een bank of hypotheekverstrekker de verwerking van zijn hypotheekbestanden uitbesteedt. Sommige banken en geldschieters hebben eigen leningoprichters, leningsfunctionarissen, verzekeraars en sluiters. Banken en hypotheekverstrekkers die deze werknemers niet in dienst hebben, besteden het proces uit aan externe bedrijven.

Een van de redenen dat een geldschieter hypotheek BPO zou gebruiken, is dat het een zeer kosteneffectieve manier kan zijn om hypotheken af ​​te sluiten en te verwerken. Omdat het hypotheekbedrijf niet al deze werknemers hoeft te huisvesten, kunnen de bedrijven besparen op huur- en operationele kosten voor het runnen van een kantoor of commerciële ruimte. Met de hypotheek BPO kan de hypotheekverstrekker ook besparen op salarissen, ziektekostenverzekeringen, werknemersvergoedingen en andere verzekeringen die hij zou moeten dekken als hij fulltime werknemers had.

Hypotheek BPO staat de hypotheekverstrekker ook toe om alleen professionals te betalen wanneer er hypotheekbestanden zijn om te werken. Tijdens trage tijden in het hypotheekbedrijf kunnen werknemers van een hypotheekbedrijf bijvoorbeeld rondhangen zonder veel werk te doen, maar zullen ze toch hun salaris innen. In een hypotheek BPO-situatie, als er geen hypotheekbestanden zijn om te verwerken, is het hypotheekbedrijf het uitbestedende bedrijf geen geld verschuldigd.

Deze strategie wordt ook gebruikt in overloopsituaties voor hypotheekverstrekkers, banken en hypotheekbedrijven. Tijdens hypotheekperioden met een hoog volume hebben de hypotheekverstrekkers bijvoorbeeld niet genoeg personeel om de hoeveelheid werk die ze hebben te dekken. In plaats van extra werknemers aan te nemen om de drukke tijden te dekken en ze vervolgens te moeten ontslaan wanneer de bedrijfsactiviteiten weer vertragen, wenden banken en kredietverstrekkers zich vaak tot hypotheek BPO om het probleem op te lossen.

Medewerkers van BPO-bedrijven hebben dezelfde taken als eigen medewerkers van een hypotheekverstrekker. Deze personen doen doorgaans zaken vanuit hun eigen thuiskantoor of kantoorlocatie van een ander bedrijf. Zodra een bank een klant een hypotheek aanvraagt, stuurt deze het hypotheekdossier naar de uitbestede leningsfunctionaris. Wanneer de leningsfunctionaris het dossier heeft verwerkt, geeft hij of zij het dossier over aan de verzekeraar die door de hypotheekverstrekker is uitbesteed. Het proces gaat door totdat het hypotheekdossier wordt gesloten.

Het enige verschil tussen hypotheek BPO en interne verwerking is waar de individuele professionals die het dossier behandelen zich bevinden. In dit geval zijn zij geen werknemers van de kredietgever.