Wat is open zakendoen?
Open business is een concept dat internet gebruikt om open content en open source-projecten te maken, ook wel 'crowd sourcing' genoemd. Het idee is dat een bedrijf gebruik maakt van de enorme hoeveelheid kennis en menselijk creatief potentieel die op internet te vinden is. Toegang tot deze rijkdom aan input kan het vermogen van het bedrijf vergroten om zijn producten en diensten te verbeteren en nieuwe te creëren. Het model werkt op basis van transparantie. Iedereen kan deelnemen aan een open source-project en iedereen die deelneemt, kan zien wat iedereen aan het project doet en er commentaar op geven.
Een voorbeeld van hoe het open bedrijfsconcept werkt, is het gebruik van een open source platform door Google® om een nieuwe mobiele telefoon te lanceren. Iedereen ter wereld zou ideeën kunnen bijdragen voor innovaties, stijlen en speciale functies. Met behulp van "peer-productie" delen en becommentariëren de betrokkenen elkaars ideeën. Het vindt allemaal plaats op een centrale internetlocatie waartoe iedereen die geïnteresseerd is in het project toegang heeft.
Als bewijs van het economische potentieel van open source-projecten wijzen veel waarnemers op een van de projecten van het Goldcorp-bedrijf. Goldcorp plaatste geologische enquêtekaarten en nodigde internetgebruikers uit om deel te nemen aan het selecteren van mogelijke locaties waar goud zou kunnen worden gevonden. De onderneming resulteerde in meer dan honderd positieve vondsten en de winning van meer dan drie miljard US dollar (USD) in goud.
Met het concept van open content kunnen internetgebruikers content aanbieden, bewerken en toevoegen. Wikipedia® is een voorbeeld van het potentieel van open content. De kaartservice OpenStreetMap heeft een project ontwikkeld voor een wereldkaart met open inhoud.
De meeste open bedrijven worden geassocieerd met informatietechnologieën en internet. Traditionele bedrijven zijn naar verluidt voorzichtig geweest met deze innovaties. Sommigen beginnen echter als een onderzoeks- en ontwikkelingsstrategie een sleutelconcept van het open bedrijfsmodel aan te nemen, dat is om de beschikbare kennis buiten het bedrijf aan te boren om de middelen die het al heeft te verbeteren.
Dit is bijvoorbeeld het geval geweest op het gebied van intellectuele eigendom. Sommige grotere bedrijven verlenen hun patenten een licentie aan kleine en middelgrote bedrijven voor ontwikkeling en verder onderzoek. Dankzij innovaties en ideeën over het onroerend goed kan het grotere bedrijf met meer marketingmiddelen de innovaties gebruiken. Bedrijven experimenteren ook met partnerschappen met andere bedrijven van verschillende grootte en specialiteiten om één onderneming tot stand te brengen. Elk bedrijf brengt zijn eigen kennis, expertise en aanpak met zich mee.