Wat is prestatieanalyse?
Prestatieanalyse, ook wel webanalyse genoemd, is het onderzoeken van internetgegevens met het doel een website beter te ontwerpen en de gebruikerservaring aan te passen. Het volgen wordt meestal uitgevoerd met behulp van software die is ontworpen om websitebezoekersinformatie vast te leggen. Informatie die wordt bijgehouden door prestatieanalysesoftware omvat bezoekersgegevens, verkeersgegevens en inhoudsgegevens. Elk type gegevens vertelt zijn eigen verhaal over de successen en mislukkingen van een website of blog.
Over het algemeen wordt prestatieanalyse gebruikt om online marketingcampagnes voor verkoopwebsites te ontwerpen en om servicewebsites te verbeteren om de klant beter van dienst te kunnen zijn. Bezoekersinformatie bijgehouden door prestatieanalyses omvat bezoekerslocatie, browsertype en besturingssysteem. Een webmaster kan bezoekersinformatie gebruiken om locatiedemografie van de bezoekers van haar website te bepalen of het type technologie volgen dat gewoonlijk wordt gebruikt om de website te bezoeken. Als u het type besturingssysteem en de browser kent die een webbezoeker gebruikt, kan een webmaster haar website beter ontwerpen zodat deze het beste werkt op de populairste browser of besturingssysteem.
Verkeersgegevens kunnen informatie bevatten over de pagina's die gebruikers bezoeken en links die bezoekers gebruiken om de website te betreden en te verlaten. Met behulp van verkeersgegevens kan een webmaster bepalen waar verkeer vandaan komt en hoe ze vertrekken. Hier zou een webmaster te weten komen welke zoekmachine het meeste verkeer naar haar website stuurt. Verkeersgegevens kunnen ook informatie bevatten over welke gebruikers op advertenties klikken om exit-links op een website te openen, en kan een webmaster helpen een website beter te targeten op bezoekers die op advertenties klikken.
Inhoudsgegevens bevatten meestal informatie over de inhoud op de webpagina's. Veelgebruikte inhoudsinformatie omvat populaire pagina's, veelgebruikte trefwoorden die worden gebruikt om pagina's te openen en populaire in- en uitstappagina's. Door gebruikerspaden door een website te observeren, kan een webmaster fouten, ineffectieve links of webpagina's identificeren die de bezoekers niet aanspreken.
Webmasters gebruiken vaak software voor het volgen van prestatiesanalyses om website- en bezoekersinformatie te verkrijgen. Dit type software houdt webactiviteit bij, hoewel code die een webmaster invoert in haar website-programmering. De code verzendt informatie naar online trackingsoftware, die de informatie presenteert in grafieken en diagrammen die zijn ontworpen om een webmaster te helpen de informatie te begrijpen en te gebruiken.
Prestatieanalyse-trackers kunnen gratis software of retailsoftware zijn. Softwareprogramma's en websites die worden gebruikt voor prestatieanalyse zijn StatCounter®, Google Analytics® en Piwik®. Dit type software kan een webmaster informatie geven over veel dingen, waaronder de zoektermen, internetprovider en technologie die wordt gebruikt door bezoekers van de website. Met behulp van webanalyses kan een webmaster populaire pagina's op de site of sitepagina's bepalen die de bezoeker kunnen verliezen.