Wat is procesbeheer?

Procesbeheer is een reeks technieken, vaardigheden, tools en methoden die worden gebruikt om een ​​bedrijfsproces binnen een groot systeem of organisatie te beheren en beheren. De term wordt het meest gebruikt in bedrijfsanalyses, productiviteitsstudies en systeemtechniek. Het doel van procesbeheer is om alle stappen en acties die zijn ondernomen om een ​​proces of workflow te voltooien, duidelijk te identificeren en te documenteren.

Dit soort werk vereist veel aandacht voor detail, uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden, analysevaardigheden en het vermogen om objectief aan de vereisten van het project te voldoen. Procesbeheer omvat het documenteren van het huidige proces, het evalueren van tijd en niveau van inspanning, evenals analyse van efficiëntie, knelpunten en totale proceskosten. Oefeningen in re-engineering of bedrijfsprocesbeheer beginnen vaak met procesbeheer en analyse.

Deze drie items blijven hetzelfde, ongeacht de sector of sector. Het is vermeldenswaard dat een strikte naleving van een formeel procesbeheersproces een erkende methode voor kostenbeheersing is. Door een volledige en doordachte beoordeling van alle stappen van een bedrijfsproces, is het mogelijk om aanzienlijk geld en middelen binnen de organisatie te besparen. In veel gevallen negeert elke afzonderlijke eenheid deze inefficiënties, omdat ze klein en onbelangrijk zijn. Over de hele organisatie kunnen ze echter leiden tot aanzienlijke kostenreductie en verhoogde efficiëntie.

In het standaardprocesbeheerproces is de eerste stap de herziening van het bestaande proces. Dit omvat meestal het lezen van de bedieningshandleiding, het spreken met personeel en het observeren van activiteiten. Het is niet ongewoon dat het eigenlijke proces verschilt van de geschreven stappen. Dit is vaak te wijten aan verouderde handleidingen of het falen van de handleiding om alle stappen en hun implicaties echt vast te leggen.

Het observeren van personeel is een manier om de tijd te bepalen die nodig is voor elke stap in een proces. Een andere manier is om eenvoudig de tijd te meten die nodig is om een ​​heel proces te voltooien en de gemiddelde tijd voor elke stap te bepalen. De meest effectieve manier is om een ​​korte periode in elke rol door te brengen.

Werken in een functie, vooral in een productie- of productieomgeving, benadrukt snel de problemen, sterke en zwakke punten van het huidige proces. Het biedt medewerkers ook de gelegenheid om een ​​toezegging te zien om het proces echt te begrijpen, en kan mogelijk meer discussies genereren. Praat met het personeel en de supervisors om hun ideeën echt te begrijpen en te kijken waar verbeteringen kunnen worden aangebracht.