Wat is situatieanalyse?

Situatieanalyse, ook bekend als situatieanalyse, is het proces van het identificeren en evalueren van alle relevante factoren die verband houden met een bepaalde situatie. Dit soort aanpak kan plaatsvinden als een middel om iets te ontdekken dat niet goed werkt binnen een project of productieproces, of als een manier om de mogelijke uitkomst van een actie te projecteren, gegeven de omstandigheden die op dit moment heersen. Bij effectief gebruik kan het proces van situatieanalyse financiële verliezen minimaliseren, marketinginspanningen stimuleren en het in het algemeen mogelijk maken om de verwachtingen voor een project te bereiken en zelfs te overtreffen.

Een veel voorkomende toepassing van situatieanalyse heeft te maken met het marketingproces. Hier heeft de nadruk van het proces te maken met het kijken naar kernfactoren die het succes of falen van een bepaalde marketingcampagne bepalen. Om het potentieel van de campagne te maximaliseren, zullen marketingprofessionals rekening houden met de specifieke kenmerken van het beoogde klantenbestand en evalueren welke methoden kunnen worden gebruikt om die klanten het best te bereiken. De kosten van de goederen of diensten die aan consumenten worden verkocht, worden ook aandachtig bekeken, omdat het idee is om winst te maken met de verkoop van die producten. Ten slotte zal de marketingprofessional de concurrentie nauwlettend in de gaten houden en bepalen wat er kan worden gedaan om consumenten ertoe aan te zetten zich af te keren van concurrenten en in plaats daarvan de producten te promoten die in de campagne worden verkocht. Dit proces wordt vaak de 'Drie C's' genoemd en kan op vrijwel elk type marketingplan worden toegepast.

Situatieanalyse werkt ook heel goed als we kijken naar interne procedures binnen een bedrijf. Als de productiekosten bijvoorbeeld hoger zijn dan het management denkt dat het zou moeten zijn, kan een gedetailleerd onderzoek van de situatie aanwijzingen opleveren over wat er kan worden gedaan om de totale kosten te verlagen. Als onderdeel van de analyse zullen factoren zoals arbeid, de kosten van grondstoffen, de efficiëntie van alle apparatuur die in het productieproces wordt gebruikt, en zelfs de kosten van verpakking onder de loep worden genomen. Indien correct uitgevoerd, zal de analyse alle gebieden identificeren waar verbeteringen kunnen worden aangebracht en welk effect deze zullen hebben op de totale productiekosten.

Een vorm van situatieanalyse die vaak in veel verschillende situaties wordt gebruikt, staat bekend als SWOT-analyse. Met dit model is het doel om alle sterke punten, zwakke punten, potentiële kansen en mogelijke bedreigingen in verband met een bepaald project of proces te identificeren en evalueren. Deze basisbenadering kan voor alles worden gebruikt, van het opnieuw bewerken van operationele processen tot het verkrijgen van een concurrentievoordeel in een agressieve markt.