Wat is telecommunicatieadvies?

Telecommunicatieadvies is het proces van het evalueren van de communicatiebehoeften van een klant, het vinden van de juiste tools om aan die behoeften te voldoen en het helpen van de klant om die tools te verwerven. In veel gevallen kan een consultant van dit type ook training aanbieden over nieuwe apparatuur als onderdeel van de ondersteunende diensten die aan de klant worden aangeboden. De reikwijdte van telecommunicatieadvies kan zeer breed zijn, waarbij alle soorten communicatieapparatuur en -diensten betrokken zijn, of zich richten op een bepaald gebied van telecommunicatie-ondersteuning.

Bedrijven van alle soorten en maten maken gebruik van adviesdiensten op het gebied van telecommunicatie. Een nieuw bedrijf kan ervoor kiezen om een ​​consultant in te schakelen om te helpen bij de selectie en installatie van een kantoortelefoonsysteem, of bij het ontwerpen en implementeren van een intern netwerk dat zowel spraak- als datafuncties omvat. Een gevestigd bedrijf kan een expert op het gebied van telecommunicatieadvies inhuren om een ​​bestaand systeem te evalueren en te bepalen of de klant moet toevoegen aan het huidige systeem of een volledig nieuw systeem moet implementeren.

Om effectief telecommunicatieadvies te bieden, moet een consultant goed thuis zijn in de nieuwste technologie. Dit betekent dat u op de hoogte bent van het nieuwste productaanbod van verschillende soorten telecommunicatiebedrijven, zoals aanbieders van interlokale producten, fabrikanten van telecommunicatieapparatuur en verschillende services zoals aanbieders van web- en audioconferenties. In sommige gevallen kan de consultant ervoor kiezen zich te specialiseren in een bepaald gebied van producten of diensten, zoals de focus op draadloze telecommunicatienetwerken of vaste telefoondiensten en aanverwante producten.

De mate van autonomie die betrokken is bij een opdracht voor telecommunicatieadvies varieert van situatie tot situatie. Een klant kan ervoor kiezen om de consultant in te schakelen met als enig doel specifieke producten en diensten te evalueren en aan te bevelen, zoals een telecomaanbieder op afstand. Op andere momenten kan de klant een contract sluiten met de consultant dat uitgebreider van aard is. Wanneer dit het geval is, kan de consultant direct betrokken zijn bij de selectie, aanschaf en installatie van nieuwe apparatuur. Het is niet ongebruikelijk dat de consultant ook on-site training geeft aan werknemers over hoe ze het meeste uit de nieuwe apparatuur of service kunnen halen.

Er zijn adviesbureaus op het gebied van telecommunicatie die doorlopende adviesdiensten en voor kortlopende projecten aanbieden. Grotere bedrijven kunnen ervoor kiezen om een ​​consultant in dienst te houden, waardoor het gemakkelijk is om een ​​beroep te doen op zijn of haar diensten wanneer een systeem moet worden geüpgraded of vervangen, of wanneer het bedrijf een nieuw en ander type communicatiedienst nodig heeft. Compensatie voor deze diensten kan de vorm hebben van een vast bedrag of kan per uur worden gefactureerd.