Wat is de beste manier om met een pestkop op het werk om te gaan?
Een pestkop op de werkplek is een werknemer of leidinggevende die agressief of manipulatief gedrag gebruikt om anderen in een werkomgeving te intimideren. Indien niet aangepakt, kan een pestkop een risico vormen voor de geestelijke gezondheid en fysieke veiligheid van collega's en de productiviteit beïnvloeden. De beste manier om met een pestkop op het werk om te gaan, is om het hele proces strikt professioneel te houden.
Agressieve pestkoppen hebben de neiging om degradatietactieken te gebruiken, zoals schreeuwen of schelden, om andere werknemers angst in te boezemen en zich dominant te voelen. Dit soort pestkop op het werk wil meestal een soort reactie die laat zien dat je bang bent voor hem of haar, dus probeer jezelf niet te verdedigen of reacties van emotie te tonen. Negeer het aandachtzoekende gedrag van de pestkop en praat alleen met hem of haar over professionele kwesties. Een agressieve pestkop geeft meestal op als hij of zij niet de gewenste reacties krijgt.
Manipulerende werkpestkoppen gebruiken subtielere manieren om anderen te intimideren. Ze kunnen de eer opbrengen voor uw ideeën of proberen u te dwingen hun werk te doen. Een manipulerende pestkop op het werk trekt vaak timide mensen aan die het misschien moeilijk hebben om voor zichzelf op te komen. Wees assertief, maar toch professioneel in de omgang met hem of haar. Vertel hem of haar beleefd als een taak niet jouw verantwoordelijkheid is en geen excuses biedt. Een manipulatieve pestkop heeft de neiging om op stiekeme tactieken te vertrouwen, maar zal de tactiek stoppen als het slachtoffer niet mee gaat.
Begin met het documenteren van ongepast gedrag als u niet persoonlijk met een pestkop op het werk kunt omgaan. Schrijf elk incident zo gedetailleerd mogelijk op met datums, tijden en exacte offertes. Als u eenmaal voldoende documentatie hebt om een duidelijk pestpatroon te laten zien, kunt u iemand op de personeelsafdeling van uw bedrijf ontmoeten en hem of haar uw documentatie tonen. Om uw argument het meest effectief te maken, legt u de situatie uit vanuit een productiviteitsperspectief. Stel bijvoorbeeld dat het gedrag van pestkop een stressvolle werkomgeving creëert waardoor je je ongemakkelijk of onveilig voelt en niet in staat bent om je werk uit te voeren.
Als de personeelsafdeling van uw bedrijf geen actie uitvoert om met de pestkop om te gaan, blijf dan gefocust op uw werk en handel zo professioneel mogelijk; misschien wilt u echter op zoek naar een nieuwe baan als laatste redmiddel. Hoewel het pesten niet jouw schuld is, kan werken in een vijandige omgeving extra stress veroorzaken en tot mentale en fysieke problemen leiden. Als u discriminerend gedrag ervaart voor het melden van de pestkop, kunt u overwegen juridische stappen te ondernemen.