Wat is het verschil tussen bedrijfsimago en bedrijfsidentiteit?

Het bedrijfsimago en de bedrijfsidentiteit lijken zo op elkaar dat ze soms uitwisselbaar lijken. Beide verwijzen naar de manier waarop een bedrijf zich presenteert aan de buitenwereld. Hoewel de twee termen hetzelfde lijken, hebben ze verschillende betekenissen en implicaties voor het bedrijf. Bedrijfsimago is hoe een bedrijf eruitziet in termen van logo's, bedrijfskleuren, design en andere visuele stimulatie. Anderzijds omvat bedrijfsidentiteit de effecten van het type organisatiecultuur bij de onderneming in relatie tot de manier waarop deze op de onderneming reflecteert.

Een manier om het verschil tussen bedrijfsimago en bedrijfsidentiteit beter te begrijpen, is om een ​​bedrijf te overwegen dat onlangs door een ander is overgenomen. Een verandering van het bedrijfsimago is een van de eerste dingen die consumenten en andere mensen zullen zien. Als een bank is overgenomen door een andere bank, wijzigt de nieuwe bank onmiddellijk het logo, de briefkop en andere visuele tekens van de oude bank om haar eigen bedrijfslogo's weer te geven. Deze verandering zal worden gezien door mensen die takken van de oude bank passeren in de vorm van nieuwe tekens en ontwerpen. De bedrijfskleur van de nieuwe bank wordt ook weerspiegeld in items die met de bank zijn verbonden, waaronder brieven, informatieve boekjes en cheques die aan klanten zijn uitgegeven. Het nieuwe bedrijf probeert simpelweg zijn eigen bedrijfsimago te vestigen op items die voorheen toebehoorden aan de andere bank, die het had overgenomen.

De huisstijl is gewoon de cultuur van de nieuwe bank, die die van de oude vervangt. Dit omvat hoe de bank zich verhoudt tot klanten, wat de bank haar werknemers betaalt, hoe de werknemers zich kleden, hoe het management communiceert met haar werknemers, de openingstijden en het welzijnspakket dat voor werknemers geldt. De huisstijl is de definitie van waar de bank voor staat - het motto. Het beantwoordt de vraag naar de leidende principes en ethiek die het merk van de bank beheersen.

Een verschil tussen bedrijfsimago en bedrijfsidentiteit is dat het bedrijfsimago gemakkelijker kan worden gewijzigd in tegenstelling tot de bedrijfsidentiteit, die duurzamer is. Als het bedrijfslogo oud is en het bedrijf probeert een jongere markt te veroveren, kan het het logo opnieuw ontwerpen om de jongere generatie aan te spreken, met behoud van elementen van het oude ontwerp waarmee de oudere generatie zich kan identificeren. Een bedrijf daarentegen kan het moeilijker vinden om de perceptie die zijn consumenten erover hebben te veranderen.