Wat is het verschil tussen e-commerce en e-business?
Het belangrijkste verschil tussen e-commerce en e-business is het feit dat e-commerce een verdeling is van de grotere e-businesswereld en alleen de externe aspecten van de elektronische activiteiten omvat. Deze externe processen omvatten alle facetten van de e-business die van invloed zijn op klanten, leveranciers en perifere partners. De grotere afbakening van e-business omvat deze externe processen en interne. Voorbeelden van interne procedures zijn onder meer financiering, voorraadbeheersing, productieprocessen, human resources en webontwikkeling.
Op een zeer eenvoudig niveau betekent elektronische handel geld uitwisselen voor goederen of diensten via elektronische netwerken. Maar hoewel de werkelijke verkoop onder de categorie e-commerce valt, wordt het bedrijf van het opleiden, behouden en aantrekken van nieuwe klanten beschouwd als e-business. E-commerce is een integraal onderdeel van de hele e-business-strategie, maar is slechts één kenmerk van het e-business-plan.
Er zijn verschillende elementen voor e-commerce en e-businessDat maken ze aanzienlijk verschillend van elkaar; Maar wanneer ze samenwerken, beïnvloedt de een rechtstreeks de resultaten van de ander. E-commerce concentreert zich op alleen die delen van de e-business waarmee een consument, leverancier of externe partner zal interageren. Klantenservice, verkoop, order nemen en leveren, commerciële webapplicaties en het verwerven van productiemateriaal en kantoorbenodigdheden zijn allemaal naar buiten gerichte processen en worden dus geclassificeerd als e-commerce.
Voor kleinere bedrijven of bedrijven in de opstartfase is het verschil tussen e-commerce en e-business misschien niet van groot belang. Het doel van het nieuwe bedrijf is immers om rente te genereren en producten of diensten te verkopen. Maar naarmate het bedrijf groeit, ook het perspectief van het bedrijf. Kwesties zoals klantbehoud, voorraadbeheer en marketingstrategieën worden van het grootste belang voor de voortdurende succes van het bedrijfS. In een groot bedrijf richt de focus zich op deze aspecten achter de schermen, waardoor een groter E-Business-model ontstaat; Als het bedrijf zich niet op deze aspecten concentreert, kan de toekomst van het bedrijf in gevaar zijn.
Het creëren van een elektronische bedrijfsstrategie benadrukt de verschillen tussen e-commerce en e-business. Deze bredere reikwijdte betekent vaak het reorganiseren van een heel bedrijf. Het bepalen van het juiste moment om een dergelijke structurele transformatie uit te voeren, is cruciaal voor het succes ervan. Nieuwe perspectieven zullen aan boord worden gebracht, verantwoordelijkheden binnen het bedrijf zullen van eigenaar veranderen en een grondiger inzichten van elektronische netwerktechnologieën zullen worden geleerd.
Internetmarketingexperts en zakelijke specialisten zijn de neiging eens te zijn dat het hebben van een e-business-plan met een solide e-commerce-divisie van vitaal belang is voor de levensduur van een bedrijf. Zelfs regeringen zijn geadviseerd om in het e-Business-spel te komen. Het algemene plan van een overheid wordt een e-openbare servicestrategie genoemdy, waarvan e-commerce een rol speelt.