Wat is de relatie tussen merkwaarde en reclame?
Het middel dat een bedrijf gebruikt om particulieren en andere bedrijven te helpen zijn producten te identificeren, wordt merkwaarde genoemd. Merkwaarde en reclame hebben een relatie omdat veel bedrijven de laatste gebruiken om de eerste te versterken. Advertenties kunnen bijvoorbeeld franchiseadvertenties bevatten of advertenties die specifiek zijn voor producten of winkels. Deze advertenties helpen externe belanghebbenden te informeren over de productmerken van het bedrijf. Merkwaarde en reclame hebben ook een verband, omdat bedrijven deze twee items vaak gebruiken om een onlosmakelijke band te creëren met de perceptie van de consument en het bedrijf.
De twee meest voorkomende strategieën voor merkwaarde die een bedrijf met advertenties gebruikt, zijn merkextensies en op consumenten gebaseerde benaderingen. Met merkextensies kan een bedrijf nieuwe producten lanceren via momenteel succesvolle kanalen. Merkwaarde en advertenties stellen een bedrijf bijvoorbeeld in staat om huidige advertenties te gebruiken om nieuwe producten te introduceren. In dit opzicht hebben huidige consumenten die loyaliteit hebben aan het bedrijf de mogelijkheid om nieuwe producten te kopen. Helaas kunnen bedrijven het moeilijk vinden om merkextensies te kwantificeren, omdat reclame vaak een kwalitatief hulpmiddel is dat door bedrijven wordt gebruikt.
Consumentengebaseerde merkwaarde en advertentietechnieken richten zich specifiek op het veranderen van de perceptie van de consument. Een slechte productkwaliteit of klantenservice in het verleden kan bijvoorbeeld leiden tot een slechte perceptie van de consument. Reclame helpt een bedrijf om de consument bewust te maken van nieuwe producten, productkwaliteit en verbeterde bedrijfsvoering. In wezen moet het bedrijf zijn merkentrouw verhogen door deze maatregelen. In vergelijking met activiteiten op het gebied van merkuitbreiding, kunnen bedrijven het gemakkelijker vinden om op consumenten gebaseerde reclame voor merkgelijkheid te volgen.
Adverteren is een veel voorkomende manier waarop bedrijven hun marktaandeel en nettowinst willen verbeteren. In sommige gevallen kunnen merkwaarde en advertenties een indirecte relatie hebben. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat een bedrijf niet opzettelijk reclame alleen wil gebruiken om de merkwaarde te versterken. In plaats daarvan probeert het bedrijf de winst te verhogen, wat soms kan leiden tot een verbeterde merkwaarde. Het doel hier is om klanten niet de belangrijkste doelstelling van het bedrijf te laten zien: meer winst.
Succesvolle merkloyaliteit en verhoogde merkwaarde kunnen leiden tot verlaging van de advertentie-uitgaven. Minder reclame is nodig omdat het bedrijf al een sterke klantenbasis en loyale klanten heeft. Wanneer dit gebeurt, is adverteren meer een onderhoudsproces dan een activiteit om nieuwe klanten te genereren. In feite kan een bedrijf een sterke merkwaarde bereiken via mond-tot-mondreclame, wat natuurlijk gebeurt wanneer een bedrijf kwaliteitsproducten verkoopt. Het bedrijf verhoogt vervolgens zijn winst door lagere kosten en verhoogde verkoop door mond-tot-mondreclame.