Wat is de relatie tussen consumentengedrag en reclame?
Consumentengedrag en advertenties hangen nauw met elkaar samen, omdat het belangrijkste doel van adverteren het gedrag van potentiële kopers is. De kunst van adverteren is om visuele afbeeldingen en een overtuigende kopie te gebruiken om consumenten een gevoel van verlangen of behoefte aan producten of diensten te geven. Dit sluit ook aan bij de studie van marketing, de manier waarop reclame aan consumenten wordt geleverd via netwerken, advertenties en andere communicatiemiddelen.
Adverteren verwijst naar manieren waarop marketeers, retailers en andere professionals communiceren met potentiële consumenten of prospects. Het gaat meestal om het gebruik van betaalde gedrukte mediacommunicatie, televisiespots of internetradioadvertenties. Marketeers moeten het consumentengedrag en de manier waarop de twee met elkaar zijn verbonden goed begrijpen voordat een effectieve campagne kan worden geïmplementeerd. Studies naar consumentengedrag in het verleden en de publieke opinie over bepaalde producten moeten ruim van tevoren worden uitgevoerd. Adverteerders moeten hun potentiële klanten begrijpen zodat hun inspanningen een goed rendement kunnen opleveren.
Het doel van elke advertentie is om consumenten te overtuigen dat ze een bepaald product of een bepaalde dienst nodig hebben. Om dit te doen, moet de boodschap van elke vorm van reclame een beroep doen op de belangrijkste demografische kenmerken van het product, een advertentie moet rechtstreeks spreken tot de persoon die het product waarschijnlijk nodig heeft of wil hebben dat het wordt verkocht. Adverteerders zouden bijvoorbeeld waarschijnlijk geen slang gebruiken in een advertentie die gericht is op beleggingsmakelaars, noch zouden ze afbeeldingen van schaars geklede vrouwen gebruiken om te proberen te verkopen aan nieuwe moeders. Op deze manier zijn consumentengedrag en advertenties sterk gekoppeld, omdat geen enkele advertentie het gedrag van een persoon zal beïnvloeden als deze niet relevant lijkt voor zijn of haar verlangens.
Het bestuderen van consumentengedrag en reclame is ook op andere manieren nuttig. Adverteerders kunnen teruggaan en de responspercentages en reacties op eerdere advertenties bestuderen om de algemene publieke opinie over hen te bepalen. Dit kan onderzoek omvatten naar wat mensen denken van het imago van een bepaald merk of wat zij in het bijzonder dachten over de advertentie. Door te bepalen waar consumenten het beste op reageren, kunnen effectievere advertenties worden geleverd.
De studie van consumentengedrag en reclame is meestal een kwestie van vallen en opstaan. Sommige advertenties verkopen geen producten, zelfs als ze de conventionele wijsheid volgen. Veel ineffectieve advertenties komen voort uit het niet aanspreken van de juiste demografie. Anderen bombarderen omdat ze helemaal geen demografische gegevens behandelen, maar ze richten zich uitsluitend op het product of de dienst die wordt aangeboden in plaats van op de behoeften van de consument.