Wat is de relatie tussen marketing- en consumentengedrag?
Bedrijven gebruiken marketing om hun producten of diensten te promoten en te verkopen, en consumentengedrag is hoe consumenten handelen en reageren in de winkelomgeving. Om een bedrijf een sterke marketingcampagne te laten creëren, is het belangrijk om te begrijpen hoe en op wat de consument zal reageren. Deze relatie tussen marketing en consumentengedrag omvat studies, focusgroepen, psychologische analyses en andere methoden om de markt te bestuderen voor een bepaald product of dienst.
Inzicht in consumentengedrag is van cruciaal belang voor het met succes op de markt brengen van elk product of service. Wanneer een bedrijf kan begrijpen waarom mensen kopen wat ze kopen en de redenen achter hun beslissingen als consumenten, kan het bedrijf een marketingcampagne maken die specifiek die elementen van de aankoopbeslissing aanpakt. Niet alle producten spreken alle mensen aan; De sleutel voor succesvolle marketing is het begrijpen van de waarden van een specifieke consumentengroep - dat is waar focusgroepen, studies en psychologiekom in beeld.
Het bestuderen van de relatie tussen marketing en consumentengedrag biedt bedrijven informatie over hun doelgroepen die ze kunnen gebruiken bij het ontwikkelen van advertentiecampagnes. Focusgroepen zijn een methode van consumentenonderzoek waarbij kleine groepen mensen betrokken zijn waarin een product wordt besproken. Dit biedt een klein monster van hoe mensen op het product zullen reageren en welke elementen ze het meest waardevol vinden.
De relatie tussen marketing en consumentengedrag kan ook worden bestudeerd via enquêtes. Potentiële consumenten voor een product of dienst kunnen een lijst met vragen over het product krijgen en worden gevraagd om te reageren met een "ja" of "nee" antwoord, of om elementen van het product te beoordelen op de meeste of minst belangrijke. Enquêtes zijn vaak anoniem om mensen aan te moedigen om meer vrij te antwoorden over hun voorkeuren.
Koperclubs, zoals die gebruikt bij Some GroCery -winkels zijn een marketingmethode die wordt gebruikt om aankopen voor individuele consumenten bij te houden. Bij het uitchecken kan een clubkaart kortingen op artikelen bieden als een voordeel voor de consument en gedetailleerde lijsten bijhouden van alle artikelen die een individuele aankopen, of ze nu te koop zijn of niet. Dit biedt waardevolle informatie voor het bedrijf dat kan worden gebruikt om specifieke markten te richten.
Vaak is het begrijpen van de relatie tussen marketing en consumentengedrag afhankelijk van een eenvoudige psychologische analyses van het beoogde publiek en het vermogen om de functies te benadrukken die het meest waarschijnlijk met dat publiek resoneren. Een marketingcampagne voor high-end natuurlijke huidverzorgingsproducten zal bijvoorbeeld een veel andere marketingstrategie nodig hebben dan een campagne die wordt gebruikt om jachtriffels te verkopen. Een succesvolle campagne zal rekening houden met de doelconsument en zijn koopgedrag.