Wat is de typische organisatiestructuur van een bank?
De organisatiestructuur van een bank omvat meestal een topmanager die verder wordt ondersteund door andere senior leden van het personeel. In een retailbank wordt de structuur meestal gescheiden door de verschillende functies, variërend van elektronische bankdiensten tot klantenservice en managers van bepaalde divisies. Een institutionele bank is vaak sterk gesegmenteerd, waarbij senior managers elke divisie leiden.
Investeringsbanken zijn vaak wereldwijd en behoren tot de grootste financiële instellingen. De organisatiestructuur van een bank in dit segment van financiële diensten is daarom vaak veelzijdig en complex. Een Chief Executive Officer (CEO) leidt doorgaans alle activiteiten van de bank, hoewel er andere topleden zijn, waaronder een Chief Financial Officer (CFO) en meerdere directeuren die worden benoemd om de rol van de CEO te ondersteunen. Er is ook een raad van bestuur om de operationele strategie van een bank te beïnvloeden en het beste belang van aandeelhouders in te houdenverstand. Een andere reeks divisies, waaronder risicovolle, investeringsbankieren en handel, dragen ook bij aan de organisatiestructuur van een bank.
Frontoffice -activiteiten van een institutionele bank, zoals een investeringsbank, omvatten taaktaken die directe communicatie met klanten vereisen. Deze functies kunnen ook vermogensbeheer omvatten, de handel van financiële effecten of beleggingsbankdiensten. In deze divisies worden de winst gegenereerd door de verkoopactiviteiten die door deze beleggingsprofessionals zijn uitgevoerd. De organisatiestructuur van een bank kan zich uitstrekken tot middelste kantoordiensten. In dit segment houden professionals toezicht op risicobeheerprocedures en zorgen ze ervoor dat de praktijk van een financiële instelling blijft voldoen aan de regelgevingsnormen.
Backofficepersoneel is een ander organisatorisch segment van een institutionele bank. Professionals in deze sectie bieden ondersteuning tO het front-office personeel. Deze personen kunnen mogelijk betrokken zijn bij risicobeheer, maar voeren ook de functies uit die de interne activiteiten van een bank goed laten draaien, zoals boekhouding en personeelsbeheer.
In een retailbankinstelling, waar individuele rekeninghouders deposito's doen, heeft de organisatiestructuur minder kanalen. Net als een investeringsbank is er meestal een CEO die hoofd is van de organisatiestructuur. Andere topmanagers zijn onder meer een hoofd van retailbankieren naast een hoofdnetwerkprofessional. Een manager wordt ook aangewezen om toezicht te houden op elektronische transacties die plaatsvinden bij een bank, en dit deel van de activiteiten kan worden gegroepeerd als onderdeel van de informatietechnologiedivisie. Marketingactiviteiten kunnen worden opgenomen als onderdeel van klantenservice -initiatieven.